Ett kompetensramverk är ett dokument som identifierar de färdigheter som behövs för att utföra ett jobb inom en organisation. Huvudmålet med ett kompetensramverk är att tydligt identifiera och kommunicera de färdigheter en anställd behöver för att trivas i ett jobb. När ett ramverk av kompetens har definierats kan anställda utvärderas utifrån hur de uppfyller dessa kompetenskrav. Ramkompetenskomponenterna kommer att skilja sig åt för varje position.
Denna typ av ramverk liknar en kompetensprofil, förutom att den bara identifierar den kompetens som krävs för att utföra ett jobb och inte identifierar individuella medarbetares kompetenser inom en profil. En kompetensprofil kommer att identifiera medarbetarnas kompetensnivåer förutom att lista nödvändiga kompetenser. Kompetensramverk används i resultatstyrning, som vanligtvis hanteras av en personalavdelning (HR). De innehåller liknande information som den som finns i en vanlig arbetsbeskrivning.
Förmågor som anges inom en kompetensram är ofta relativa till den anställdes tidigare prestationer för att uppmuntra förbättringar på jobbet för den anställde. Kompetenser som kräver att medarbetaren ständigt förbättras är att ta initiativ och lära sig. När man utformar ett ramverk för att utvärdera jobbkompetens är det viktigt att balansera specifika jobbrelaterade färdigheter med allmänna färdigheter som leder till framgång i alla jobb.
Personalavdelningar hanterar vanligtvis allt som har med personalen att göra i en organisation, vilket innebär att de är ansvariga för allt som har med arbetarna att göra. Kommunikation på arbetsplatsen, anställning och avskedande faller alla under mänskliga resurser. När företagsledningen behöver kommunicera ett budskap till anställda vänder de sig ofta till HR-avdelningen för att förmedla budskapet.
Det är viktigt för en HR-arbetare som utformar ett kompetensramverk för att definiera kompetenser som är tillräckligt specifika för att en anställd ska fokusera på ett förbättringsområde. Till exempel, om ett jobb kräver god hygien och en anställd har dålig andedräkt, bör kompetensramverket kräva att alla anställda som utför den positionen håller god andedräkt. Detta är mer sannolikt att påverka positiv och specifik kompetensförbättring än ett generellt krav på god hygien som inte definierar vad god hygien innebär.
Att skapa ramverk som uppmuntrar både generella och specifika kompetensförbättringar kan hjälpa anställda att göra kompetensförbättringar. Att fokusera kompetensramverket vägleder för noggrant på prestationsnivån för specifika jobbtalanger och färdigheter kan frustrera en anställd som har svårt att skaffa sig färdigheter inom ett enskilt område, men att märka kompetenser för brett kan göra en anställd förvirrad över hur han ska förbättra resultaten på hans kompetensramverk. . En balanserad kompetensram kan innefatta prestationsutvärdering av färdigheter som används på jobbet, men kommer också att utvärdera allmänna prestationer inklusive attityd och skicklighet i interpersonell kommunikation.