Med den nya generationen smarta telefoner har snabbmeddelanden (IM) och SMS-tjänster snabbt blivit standardmetoden för kommunikation. Grupp-SMS är en form av meddelanden som låter användare skicka ett meddelande till en hel grupp människor. Denna form av meddelanden liknar att skicka e-postmeddelanden till en definierad grupp. Varje part i gruppen kommer att ta emot meddelandet oberoende av varandra.
Teknik och kommunikationstekniker fortsätter att utvecklas. SMS är helt enkelt en bättre metod för att skicka ett meddelande till flera personer. Detta sparar värdefull tid och ansträngning eftersom ett maskinskrivet meddelande skickas till flera personer.
Bulk SMS-tjänsten är en kommersiell tjänst som tillhandahåller massmeddelanden för tusentals e-postmeddelanden. Den här tjänsten har gjort ny textmeddelandemarknadsföring enklare för många småföretag. Bulk SMS-tjänsten är ett unikt grupp-SMS-paket som möjliggör omfattande schemaläggning, hantering och leverans av stora volymer SMS-meddelanden.
Många kommersiella företag och politiska organisationer använder grupp-SMS som en metod för att skicka allmän information till stora grupper. De flesta av dessa organisationer skickar stora mängder meddelanden till hundratals potentiella kunder eller väljare. Att använda bulk-SMS-tjänsten minskar den totala kostnaden för stora organisationer eftersom kostnaderna är baserade på lägre volymhastigheter.
Inom de flesta e-postsystem kan en användare bestämma sig för att svara till alla parter som definieras som mottagare av e-postmeddelandet. Denna ”svara alla”-funktion är också tillgänglig med grupp-SMS. Detta ger en snabbare metod för att skapa en öppen tråd av meddelanden som kan delas och diskuteras med en hel grupp människor.
Ett sms som skickas från en mobiltelefon har samma kostnad som ett vanligt sms. Med grupp-SMS debiteras en individ för varje mottagare på meddelandet. Bulk SMS-tjänster baseras på en månatlig serviceavgift och är en mer kostnadseffektiv metod för att skicka meddelanden till stora grupper. Att använda gruppfunktionen på en mobiltelefon kan bli ett dyrt alternativ eftersom varje meddelande på SMS-tråden debiteras både den sändande och den mottagande mobiltelefonen.
Det finns några vanliga etikettregler när du använder grupp-SMS. Den viktigaste regeln är att hålla budskapet fokuserat på publiken och vara försiktig med budskapets ton. När du skickar ett meddelande till flera personer ska du inte börja gnälla på någon av personerna i gruppen. Denna typ av aktivitet hanteras bäst på ett enskilt sätt. Att skicka nedsättande information om en individ i en gruppmiljö liknar att skrika på din vän på en offentlig plats.