Datorer använder hårdvara, mjukvara och nätverkskomponenter som oundvikligen kommer att misslyckas. Ett felmeddelande är ett visuellt meddelande som beskriver ett fel i en datorapplikation eller enhet. Vanligtvis kommer ett meddelande att ge användaren tillräcklig information för att avgöra hur problemet ska lösas.
Ett maskinvarufel är ett fel på en fysisk enhet i ett datorsystem. När en hårdvaruenhet stöter på ett feltillstånd genereras ett felmeddelande till datorapplikationen. Det här meddelandet inkluderar vanligtvis maskinvaruenhetens namn, problemet och tidpunkten för felet.
Alla datoroperativsystem har en form av fellogg. En fellogg är en loggfil som spårar fel för ett datorsystem. Denna loggfil innehåller ett detaljmeddelande för varje varning och fel i operativsystemet.
Många datorsystem är anslutna till kommunikationsnätverk. Dessa nätverk möjliggör delning av data och resurser. När ett datornätverk stöter på ett oväntat problem skapas ett felmeddelande. Ett typiskt nätverksfelmeddelande kommer att inkludera mjukvarufunktionen som försökts med det allmänna nätverksfelet.
Bästa praxis för mjukvaruutveckling inkluderar korrekt hantering av programvarufel. Denna process kräver vanligtvis en detaljerad design och kodning av felmoduler i programvaran. Dessa moduler är leveransmekanismerna för felmeddelandet till användaren eller administratören av applikationen.
Enterprise Software Management inkluderar support och övervakning av datorapplikationer inom organisationen. Programvaruövervakningsverktyg är ansvariga för att övervaka felmeddelanden för dessa applikationer. När ett fel upptäcks kan övervakningsverktyget utföra eskaleringsprocedurer för att inkludera personsökarmeddelanden och systemcykling.
Ett datoroperativsystem är hjärtat i ett datorsystem. Operativsystemet hanterar interaktionen mellan mjukvara och hårdvarukomponenter i hela systemet. När en hårdvarukomponent är inkompatibel med en mjukvarukomponent visas ett felmeddelande för användaren.
”Dödens blå skärm” är termen som används för att beskriva felmeddelandet som genereras när ett operativsystem har ett kritiskt fel som kräver en omedelbar avstängning. Denna term används ofta för fel som uppstår med operativsystemet Microsoft® Windows™. När detta fel uppstår är informationen som presenteras mer för diagnostiska ändamål, vilket är svårt för de flesta användare att förstå.
Vid utveckling av datorprogram är det viktigt att skapa tydliga felmeddelanden. Meddelandet ska förklara orsaken till felet och möjliga lösningar. Vanligtvis skrivs dessa fel samtidigt till en datorskärm och loggfil för operativsystemet.