Ett falskt reklampåstående påstår bedrägliga metoder som ger en felaktig bild av en produkt eller tjänst. Annonser som innehåller falsk information eller som vilseleder konsumenter kan leda till falska reklampåståenden eller bedrägerier. Dessa påståenden kan gälla bilder och rubriker som används i annonser, tillsammans med upplysningar i finstilt som anses otillräckliga för att balansera påståenden i huvuddelen av annonsen.
Lagar i många regioner förbjuder kommersiell reklam som lurar konsumenter om varor eller tjänster. Ett falskt reklampåstående kan baseras på faktiska falska påståenden eller förvirrande språk. Ett exempel på en bokstavlig lögn kan inkludera referenser till kliniska studier eller tester som bevisar effektiviteten hos en produkt, eller ett påstående som säger att den överträffar en konkurrents produkt.
Ett falskt reklampåstående kan visa att felaktiga eller partiska testmetoder använts i citerade studier. Om annan forskning motsäger information som används i annonser kan det också leda till ett anspråk mot tillverkaren. Lagar som reglerar annonser kräver vanligtvis giltiga, vetenskapliga data som är specifika för de varor som marknadsförs.
När konkurrenter lämnar in ett falskt reklamkrav, hamnar tvisten vanligtvis i domstol. En domare kan utfärda ett tillfälligt föreläggande i början av målet som beordrar svaranden att sluta använda vissa reklamutlåtanden. Ett permanent föreläggande i slutet av en rättegång skulle kunna förbjuda användningen av de omtvistade annonserna i framtiden.
Statliga tillsynsmyndigheter lämnar vanligtvis in falska reklampåståenden på uppdrag av konsumenter. Dessa byråer kan undersöka påståenden i marknadsföringsmaterial och utdöma civilrättsliga eller straffrättsliga påföljder för överträdare. Statliga agenter kan utfärda en order om upphörande och avstå till tillverkare som använder vilseledande metoder för att sälja varor. Dessa beslut offentliggörs vanligtvis.
Vaga eller brett formulerade överdrifter som används i annonser är vanligtvis undantagna från falska reklampåståenden. Ett företag som hävdar att det bara använder ingredienser av högsta kvalitet, till exempel, gör vanligtvis ett subjektivt påstående som inte kan bevisas eller motbevisas. Åsikter som används i marknadsföring är också tillåtna inom de flesta områden.
En grupptalan kan väckas när ett stort antal konsumenter har blivit vilseledda. Några av de vanligaste grupptalan omfattar kosttillskott som påstår sig behandla eller bota sjukdomar. Viktminskningsprodukter kan också misslyckas med att stödja påståenden som bekänns i annonser. Reklamlagar gäller för produktetiketter och påståenden som görs i tryckt form, på TV eller radio och onlinemarknadsföring. Monetära utmärkelser har beställts i vissa fall, inklusive återbetalningar till köpare.
Falska reklampåståenden kan också gälla för bete-and-switch-taktik som används för att förvirra konsumenter. Andra områden som regleras av regeringen inkluderar underlåtenhet att avslöja viktig information som en köpare bör känna till innan ett köp. Dessa lagar kan skydda hälsa och säkerhet för allmänheten eller miljön och syftar till att hålla tillverkarna ansvariga för påståenden de gör.