En WiFi®-telefon använder trådlös internetteknik för att ringa telefonsamtal. Det finns särskilda områden på vissa kaféer och allmänna utrymmen som kallas hotspots där människor kan använda WiFi®-enheter, inklusive telefoner. Förutsatt att det inte finns några hinder och beroende på hur många personer som använder hotspot, kan telefonen användas inom 300 fot (cirka 90 meter) från hotspot-området, så så länge som användaren är inom räckhåll för en hotspot, kan hennes kontor vara där någonsin hon är.
En telefon som fungerar på WiFi® har vanligtvis samma funktioner som en vanlig telefon. Med vanliga mobiltelefoner kan användare ringa samtal, skicka textmeddelanden, ta emot röstmeddelanden och, med begränsningar, komma åt Internet. Telefonen har bättre datahämtning och bredare internetåtkomst. WiFi®-tekniken finns även i bärbara datorer, och det finns inget behov av telefonlinjer för att ansluta till Internet.
WiFi®-telefonteknik är fortfarande relativt ny och kan ta ett tag innan den blir allmänt accepterad. Det har varit tillgängligt på sjukhus och kontor i åratal, men konsumentalternativen har varit begränsade. Vissa experter förutspår att antalet åtkomstpunkter och hotspots kommer att öka under de kommande åren, och eftersom fördelarna med att använda en telefon över WiFi® blir mer uppenbara förväntas många människor göra bytet från mer traditionella telefoner.
Det finns fortfarande några barnsjukdomar att hitta med WiFi®-telefonteknik. Användare kan inte roama mellan hotspots med telefonen och fortfarande ta emot WiFi®-samtal, även om de fortfarande kommer att kunna ringa och ta emot vanliga mobilsamtal. Många telefoner stänger av WiFi®-anslutningen när de inte används för att spara energi och missa inkommande samtal. Eftersom den tekniska utvecklingen går så snabbt kan dessa problem lösas snabbt.
Eftersom hotspots ofta är gratis att använda kan kostnadsfördelarna med WiFi®-telefonen vara enorma. WiFi® ses som vägen framåt för näringslivet av många människor, och det ser också troligt ut att revolutionera hur människor betalar för och använder sina telefoner i framtiden.