En teletaxa är ett dokument som ska lämnas in av en kommunikationsleverantör till tillsynsorganet inom dess verksamhetsområde. Detta dokument beskriver de typer av tjänster som transportören kommer att erbjuda, tillsammans med de priser som den avser att ta ut. Tariffen anger också de rättigheter företaget kommer att ge sina kunder, samt båda parters skyldigheter i eventuella avtal.
Vanligtvis måste operatörer lämna in en telekomtaxa för både statligt eller provinsiellt godkännande, såväl som för federalt godkännande. Dessa dokument granskas och har ingen kraft eller effekt förrän de är officiellt godkända. Ofta inkluderar denna granskningsprocess offentlig input. Trots att man har en allmän telekomtaxa hos en federal regering kan tariffregler och -föreskrifter variera avsevärt från stat till stat, även för samma företag.
Denna typ av tull ska inte förväxlas med en import- eller exporttull, som är en extra avgift som tas ut på varor som kommer in i eller lämnar ett land av det landets regering. Dessa typer av tullar är avsedda att generera intäkter för staten, eller för att förhindra att vissa varor importeras. Även om det kan finnas sådana som är specifikt inriktade på telekommunikationsvaror, är en telekomtaxa helt enkelt ett dokument som används av en transportör för att deklarera vad den kommer att debitera en konsument för att använda sina produkter och tjänster.
Med tillkomsten av många nya telekommunikationsföretag har så kallade tullkrig börjat. Detta är ett särskilt populärt fenomen i Indien, där mobil- och datatjänster redan är extremt låga. De redan existerande krigen, i kombination med en tillströmning av nya företag, har lett till att vissa företag har skrivit om sina tariffdokument på en nästan daglig basis.
I ett tullkrig försöker företag behålla den största basen av kunder de kan genom att erbjuda speciella kampanjer eller priser. Några exempel på detta inkluderar tillkomsten av fakturering per sekund, snarare än per minut, och sänkning av kostnaderna för roamingavgifter – som tillämpas när en mobil enhet används utanför leverantörens täckningsområde. Debitering per sekund kan minska kostnaderna avsevärt jämfört med per minut-systemet, eftersom – under det gamla systemet – all användning av enheten, oavsett hur kort den är, skulle resultera i en en minuts laddning. En faktureringsstruktur per sekund är ofta både mer exakt och billigare.
De flesta regeringar lägger upp telekomtaxedokument på sina webbplatser för offentlig granskning. Papperskopior kan också erhållas vid behov. Målet med att kräva att operatörer lämnar in teletaxeplaner är att ha en tydlig lista över avgifter och regler i händelse av en tvist.