En arbetsrelationsspecialist är en personalexpert som hjälper arbetare och arbetsgivare att förhandla kontrakt. Han eller hon forskar om löner, förmåner och arbetsvillkor inom en viss bransch för att hjälpa ledningen att utforma arbetskontrakt. Om en tvist uppstår mellan en enskild anställd eller fackförening med arbetsgivare, kan arbetsrelationsspecialisten moderera diskussioner och hjälpa båda sidor att nå en tillfredsställande slutsats. De flesta specialister kommer in på fältet efter att ha tagit emot examina i näringslivet och fått flera års erfarenhet inom vissa branscher. Proffs kan vara heltidsanställda av företag eller fungera som externa konsulter och tillhandahålla tjänster till många olika kunder.
En välutbildad, dedikerad arbetsstyrka är avgörande för framgången för alla företag eller branscher. För att säkerställa kvalitetsproduktion måste företagsägare kunna hålla anställda nöjda och ge dem lämpliga löner och förmåner. Konkurrens och strävan efter vinster kan dock göra det svårt att förse arbetare med allt de vill ha. Det är målet för en specialist på arbetsmarknadsrelationer att hjälpa arbetare och arbetsgivare att nå överenskommelser som främjar arbetarnas tillfredsställelse samtidigt som de ser till att företaget förblir lönsamt.
Specialister utför omfattande forskning om konkurrerande företag och ekonomisk teori för att utveckla kontraktsstandarder. När en anställd eller ett kollektivt fackförbund känner att de förtjänar bättre ersättning eller förmåner talar de med en specialist för att lära sig om deras alternativ. Arbetsrelationsspecialisten förklarar begränsningarna för deras önskemål och skriver en rapport som ska presenteras för ledningen. Han eller hon försöker förhandla fram affärer med företagsägare och chefer, förklarar arbetsförfrågningar och beskriver de bästa sätten att säkerställa att båda parter är nöjda med slutliga beslut.
En kandidatexamen i företagsekonomi räcker för att hitta specialistjobb på ingångsnivå i många miljöer. Vissa arbetsgivare, särskilt privata konsultföretag, föredrar att anställa personer som har magisterexamen i management, mänskliga resurser eller industriella relationer. Dessutom väljer många hoppfulla specialister på arbetsmarknadsrelationer att ta en juristexamen för att förbättra sina meriter och förståelse för de juridiska aspekterna av sitt arbete.
Många yrkesorganisationer erbjuder frivillig certifiering för nya arbetstagare på fältet. Att bli certifierad krävs vanligtvis inte för anställning som specialist på arbetsmarknadsrelationer, även om det kan bredda jobbmöjligheter och säkerställa potentiella kunder att en person är fullt kvalificerad. Med erfarenhet och beprövad kompetens kan en respekterad specialist på arbetsmarknadsrelationer ha chansen att få en ledande position inom ett företag eller till och med starta sitt eget oberoende konsultföretag.