En postrumstjänsteman är vanligtvis den person som ansvarar för ett företags inkommande och utgående post. Hon arbetar vanligtvis i ett rum som är dedikerat till att ta emot brev och paket och förbereda post för leverans av det lokala postkontoret eller en oberoende frakttjänst. En postrumstjänstemans jobb kan vara hos ett privat företag, statlig myndighet, ideell grupp eller militär operation.
När post levereras till ett stort företag, går den normalt till en central station eller ett anvisat rum. Postrumstjänstemannen delar vanligtvis upp posten efter avdelning och delar sedan upp den ytterligare av personerna som arbetar på varje avdelning. Hon lastar vanligtvis de sorterade försändelserna i en postvagn och följer en föreskriven väg för att distribuera posten i hela företaget. Om utrymme och tid tillåter kan postkassexpeditören hämta utgående brev och små paket längs hennes rutt och även leverera PM och meddelanden som inte är e-postmeddelanden mellan avdelningarna.
Om ett företag skickar paket som en del av sin verksamhet är postbudet ofta ansvarig för att förbereda försändelser. Det krävs vanligtvis att hon är kunnig om fraktpriser och praxis för flera olika postbefordransföretag så att hon kan välja den snabbaste och mest kostnadseffektiva metoden för att skicka olika typer av post. Om särskild hantering eller anvisningar gäller för vissa försändelser, förväntas postombudet sedvanligt följa de ålagda riktlinjerna.
Datorgenererade fraktdokument används ofta av företag. Företagen skapar ofta ett onlinekonto med olika avsändare som regelbundet fakturerar företaget för sina tjänster, fraktetiketter och förnödenheter. En postrumstjänsteman är vanligtvis skyldig att beställa förnödenheter och underhålla portokontona på lämpliga nivåer.
Vissa företag kan kräva att expediten använder ett brett utbud av postverktyg och maskiner. Dessa inkluderar vanligtvis portomätare, vågar, sorterings- och etiketteringsmaskiner, elektriska kuvertöppnare, förseglare och vik-och-insättningsutrustning. Om ett företag skickar stora förpackningar regelbundet, kan tejpnings- eller häftmaskiner användas för att säkert försegla lådor och paket.
En postrumstjänsteman måste vanligtvis ha goda organisatoriska färdigheter för att effektivt utföra sitt jobb. Hon förväntas vanligtvis vara i god fysisk kondition för att lyfta och transportera tunga paket. God datorvana krävs i allmänhet för att skapa fraktdokument och underhålla relaterade filer och register.
För att få ett jobb som kontorist i ett postrum krävs vanligtvis gymnasieexamen eller motsvarande. Erfarenhet från kontors- eller sjöfartsmiljö är i allmänhet att föredra för dessa arbetssökande. Ett betydande antal postrumstjänstemän ser tjänsten som en språngbräda till högre betalda positioner inom ett företag.