En mottagande kontorist kontrollerar och lossar inkommande försändelser på ett lager, distributionscenter eller en stor butik. Han eller hon verifierar att rätt typer och mängder av varor har skickats och inspekterar varorna för att säkerställa deras kvalitet. Efter att ha granskat beställningen lagerför eller lagrar den mottagande expediten varorna på lämpliga platser. Många mottagande kontorister är ansvariga för att föra noggranna register och kontakta avsändare direkt om ett problem eller avvikelse upptäcks.
Mottagande kontorister på stora, upptagna anläggningar är i första hand ansvariga för manuella arbetsuppgifter. De lossar försändelser från lastbilar, kör gaffeltruckar och handtruckar, tar bort och kasserar förpackningsmaterial och lagerför artiklar. I allmänhet måste en mottagande kontorist vara i gott fysiskt tillstånd och ha utmärkt syn. Organisatoriska färdigheter är viktiga för att säkerställa att mottagningsuppgifterna löper smidigt och att föremål lätt kan hittas när de behövs.
Handläggare som arbetar på mindre anläggningar hanterar ofta en större uppsättning ansvarsområden, som att noggrant kontrollera försändelser mot originalbeställningsformulär för att säkerställa att beställningarna är riktiga. En expedit öppnar ofta lådor i närvaro av leveranspersoner för att säkerställa att alla föremål är närvarande och oskadade. Han eller hon skriver ofta på för leveranser och gör också betalningsarrangemang.
Vissa mottagande kontorister, särskilt de som arbetar på mindre lager, utför också fraktuppgifter. De granskar vanligtvis inköpsorder, samlar in och paketerar lämpliga mängder varor och placerar dem på utgående lastbilar. Efter att ha lastat en lastbil fyller en expeditionstjänsteman ofta i ett standardformulär och noterar eventuella saknade föremål från den ursprungliga beställningen. Formuläret skickas tillsammans med försändelsen för att ta emot tjänstemän på destinationen att följa.
Utbildningskraven för att arbeta som mottagande kontorist varierar mellan arbetsgivare och arbetsmiljöer. De flesta företag kräver att de sökande har gymnasieexamen, eller motsvarande, och kan visa grundläggande matematiska och organisatoriska färdigheter. Vissa arbetsgivare föredrar att anställa kontorister som har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller lagerkontroll. En hoppfull arbetare kan också behöva passera utbildningar för att få en truckförarecertifiering innan han eller hon kan börja jobbet. Nya mottagande kontorister får vanligtvis omfattande utbildning på jobbet från erfarna arbetare under flera dagar eller veckor för att lära sig om specifika tekniker, företagets policyer och procedurer.
En framgångsrik mottagande kontorist kan ha möjlighet att avancera till en ledande position med tillräckligt med tid och erfarenhet på jobbet. En handledare övervakar alla dagliga aktiviteter på den mottagande avdelningen och utvecklar nya policyer för att förbättra effektiviteten. Vissa arbetare väljer att ta associerade eller kandidatexamen i företag, lagerhantering eller redovisning för att förbättra sina meriter och kvalificera sig för administrativa befattningar.