En medicinsk administrativ specialist är en kontorsadministratör som har specialiserad kompetens inom hälsoområdet. Denna tjänst var vid en tidpunkt känd som en medicinsk sekreterare, men i takt med att sekreterartjänsterna har utvecklats till mer tekniska, specialiserade befattningar, har det officiella namnet utvecklats för att även spegla jobbets ökande ansvar. En administrativ specialist i vilken egenskap som helst utför kontorsuppgifter och hanterar kontorsfiler, system och de flesta av de dagliga funktioner som krävs av kontorspersonal. En medicinsk administrativ specialist utför alla dessa uppgifter, men måste också ha omfattande kunskaper inom det medicinska området.
Dessa specialister kan arbeta på ett sjukhus, för en privat läkare, på en medicinsk forskningsanläggning eller för en statlig hälsoavdelning. Fokus för en tjänst kan vara inom ett specifikt område som försäkringsfakturering eller patientjournaler, beroende på i vilken miljö man väljer att arbeta. Även om varje position kan kräva specifik medicinsk kunskap, är de allmänna områdena som en specialist bör vara skicklig på medicinsk kommunikation och ny kontorsteknik som gäller för dem inom hälsoområdet.
Många administrativa yrkesverksamma fungerar som kommunikationsnav för ett kontor eller en organisation. Detta innebär att det är deras ansvar att hålla sig à jour med förändringar i rutiner och sprida denna information till personalen. I en medicinsk miljö är det viktigt för en medicinsk administrativ specialist att ha praktisk kunskap om medicinsk terminologi för att förstå och korrekt kommunicera denna typ av viktig information.
Specialisten måste också förstå medicinska procedurer, försäkringsfaktureringsmetoder och laboratorieprocedurer och tester. Hälsoinformation är privat och det är viktigt att en medicinsk administrativ specialist vet vilken information som är särskilt känslig. Detta säkerställer att patienter inte blir generade eller obekväma genom att nämna känsliga ämnen inför andra.
De tekniska aspekterna av detta jobb kan inkludera transkribering av journaler, tillämpning av försäkringskoder i datoriserade faktureringssystem och hantering av ett schemaläggningssystem för patientbesök. Vissa jobb kräver kunskap om specialiserade elektroniska försäkringssystem som Medicaid, och andra jobb kräver avancerade färdigheter i vanliga kontorsprogram. Eftersom många läkare deltar i konferenser och föreläsningar för att hålla jämna steg med framsteg inom det medicinska området, spenderar vissa specialister mycket tid på att göra akademisk forskning och förbereda presentationer.
Alla medicinska administrativa specialister måste vara datorkunniga. Alla måste vara bekanta med standardprocedurer för en läkarmottagning, och alla måste känna till medicinska termer. De mest avancerade medicinska administrativa specialisterna kommer också att ha stor kunskap inom en eller flera medicinska specialiseringar.