En organisation för ledningstjänster (MSO) är ett företag som tillhandahåller icke-medicinska och administrativa tjänster till läkare, sjukhus eller andra hälsovårdsmetoder. Organisationen kan bestå av en grupp läkare, oberoende investerare eller till och med ett sjukhus. Läkare kan dra nytta av att använda en MSO eftersom det befriar dem från att behöva utföra grundläggande administrativa uppgifter. Managementserviceorganisationen drar nytta av att göra vinst från sina medlemmar och via andra kanaler. Läkarna inom organisationen kan alla vara i en enda byggnad eller kan omfatta många läkare i en hel region.
Det finns många aspekter av en läkares verksamhet som vanligtvis måste hanteras antingen av läkaren eller av en personal, som läkaren i slutändan måste hantera. Målet för en förvaltningsserviceorganisation är att ta på sig bördan av en eller flera av de administrativa uppgifter som läkare de betjänar annars skulle utföra. MSO kan vara mycket specialiserad inom ett visst område, eller det kan vara en större organisation som tillhandahåller hantering av alla aspekter som behövs för att driva en medicinsk praxis.
Specialiserade exempel på en organisation för förvaltningstjänster kan vara ett företag som uteslutande utför journalkodning eller ett företag som endast hanterar elektroniska journaler (EPJ). Alternativt är vissa organisationer allt-i-ett-leverantörer som kan hantera nästan alla administrativa aspekter av en praxis. Dessa större organisationer kan ofta anställa mindre MSO:er för att tillhandahålla alla nödvändiga tjänster.
En organisation för förvaltningstjänster förgrenar sig ibland som ett resultat av en oberoende praxisförening (IPA). En IPA är helt enkelt en grupp läkare som går samman för att kunna agera som en enda juridisk person vid fakturering. MSO:er som uppstår från IPA fokuserar ofta inte i första hand på de förvaltningstjänster som större företag skulle göra.
Att använda en organisation för förvaltningstjänster kan hjälpa läkare att spara pengar inom sina metoder. Detta kan göras eftersom MSO tillhandahåller tjänster för många läkare och därmed kommer att kunna uppnå bättre priser på medicinsk programvara, utrustning och andra tjänster. En organisation kan också kunna minska kostnaderna för försäkringar och mediciner och föra över besparingarna till läkarna.
En viktig tjänst som en MSO kan tillhandahålla är expertis. Läkare som inte har tid att hålla sig à jour med de ändrade reglerna för elektroniska journaler eller kodnings- och faktureringsrutiner kan säkert lita på att en MSO förblir aktuell. Detta kan leda till en minskning av antalet administrativa fel och en generell ökad effektivitet. Det frigör också läkarna att träffa fler patienter.