En kvalitetskontrolltekniker (QC) är en person som ser till att en produkt och dess tillverkningsprocess uppfyller ett företags kvalitets- och säkerhetsstandarder. Dessa tekniker har vanligtvis i uppdrag att se till att tillverkningsprocessen fungerar effektivt och säkert. De säkerställer att material och tillverkningsmaskiner är i rätt ordning och hjälper till att utbilda produktionspersonal att följa kvalitets- och säkerhetspraxis. En kvalitetskontrolltekniker är också ansvarig för att se till att arbetarna följer de riktlinjer som de lärs ut. När ett fel inträffar, förväntas en kvalitetskontrolltekniker vanligtvis se till att en osäker produkt inte når konsumenterna genom att rätta till felet eller hålla produkten borta från marknaden.
Kvalitetskontroll kan involvera flera tester under tillverkningen för att säkerställa att inga misstag uppstår. Denna typ av tekniker testar i allmänhet tillverkningsmaterial och utrustning före tillverkningsprocessen och utför tester under tillverkningen för att se till att allt fungerar som det ska. Att fånga ett misstag under tillverkningsprocessen ger arbetarna tid att rätta till problemet och undviker slöseri med tid och råmaterial. Kvalitetskontrollpersonal förväntas också observera produktionspersonal för att se till att de gör saker och ting korrekt. Efter att tillverkningen har slutförts inspekterar QC-teknikern vanligtvis den slutliga produkten för att säkerställa att den uppfyller kvalitetsstandarderna.
På en stor produktionslinje har ett företag ofta flera kvalitetskontrollinspektörer som övervakar specifika segment av produktionsprocessen. En säkerhetstekniker är en kvalitetskontrolltekniker vars jobb främst fokuserar på att hålla produktionsprocessen och slutprodukten säker. Däremot är en kvalitetskontrollingenjör arbetaren som ser till att processen och dess mekaniska delar är effektivt utformade, underhållna och reparerade för att säkerställa säker drift och en kvalitetsprodukt. En produktinspektör tittar på slutprodukten på produktionslinjen och ser till att den uppfyller kvalitets- och säkerhetsstandarder som fastställts av företaget och regeringen.
Att utföra en kvalitetskontrollteknikers uppgifter kräver ofta en skicklig hand att registrera data. Kvalitetskontrollpersonal använder datakalkylblad för att förstå hur man bäst justerar systemet för högsta kvalitet och effektivitet. Dessa tekniker har ofta en examen i matematik och är skickliga på att mata in data i datorkalkylprogram.
Kvalitetskontroll är viktigt i tillverkningen eftersom det säkerställer att produkterna är säkra och att ingen skadas i processen att tillverka dem. Många statliga myndigheter har fastställt kvalitetsstandarder för vissa branscher – särskilt mat och barnleksaker. Kvalitetskontrollarbetare är ett företags barriär mot att släppa lös en farligt defekt produkt eller utföra en sämre tillverkningsprocess. Ett misslyckande i kvalitetskontrollprocessen kan innebära skadade kunder eller arbetare, kontaminerade produkter eller felaktig produktkonstruktion.