Konkurrensfördelar är de resurser som gör det möjligt för en affärsenhet att utveckla och behålla ett försprång gentemot konkurrenter som producerar liknande varor och tjänster. Konkurrensfördelen skiljer sig från den komparativa fördelen, genom att fokus ofta ligger mer på de strategier och färdigheter som är involverade, och mindre på resurserna och slutkostnaden för produktionen. En konkurrensfördel kan uppnås genom en lysande PR-strategi, ett unikt produktionssätt eller tillägg av någon fördel som går utöver fördelarna med liknande produkter på marknaden.
Syftet med att söka en konkurrensfördel är att etablera företaget och dess produkter som unika inom det breda utbudet av jämförbara varor och tjänster. Genom att göra det kan företag skapa en lojal kundbas som kommer att finnas kvar hos dem även om driftskostnaderna gör det nödvändigt att höja enhetspriset för produkten i fråga. För att uppnå detta mål måste tillverkaren inkludera och utnyttja någon aspekt av produkten som kommer att behålla och hålla konsumentens uppmärksamhet.
Ett enkelt exempel på en produkt med konkurrensfördelar skulle vara doftblekmedel. Det finns ett antal företag som tillverkar blekmedel för hemmabruk, som att städa och tvätta kläder. Men företag som hittade ett sätt att tillföra en behaglig doft till produkten kunde locka konsumenter som ville ha en produkt som både var effektiv och lämnade efter sig en mer behaglig arom. För att ta det ett steg längre kunde vissa blekmedelstillverkare skapa unika blandningar av dofter och lägga till sina blekmedelsprodukter. Detta särskiljde dem ytterligare från sina konkurrenter och bidrog till att säkerställa deras andel av konsumentmarknaden.
Tillsammans med att utveckla en unik fördel för produkten, kan aggressiva och tilltalande marknadsföringskampanjer bidra till att etablera ett företag och dess produktlinje som mycket önskvärd. Även när liknande produkter är lika bra eller kanske till och med bättre i kärnsyftet för produkten, uppnås en konkurrensfördel när allmänhetens erkännande är högre. Många konsumenter kommer bara att köpa produkter som de anser vara varumärken. Framgångsrik marknadsföring hjälper till att etablera en produkt som varumärke och ökar därmed chanserna att konsumenten köper produkten istället för en konkurrent.
Konkurrensfördelar är en process som bygger på ett företags samlade kompetens, kunskap och strategier. Om den lyckas kommer ansträngningen att uppnå en konkurrensfördel att resultera i en produkt som lätt kan kännas igen av allmänheten, har en fördel som skiljer den från liknande produkter och som är tillgänglig till ett pris som konsumenten tycker är rimligt för de fördelar som uppnås. från att använda produkten.