En informationssystemadministratör, vanligtvis bara kallad systemadministratör eller sysadmin, är en person som hanterar ett företags, institutions eller avdelnings datorsystem. En administratör för informationssystem kan arbeta i nästan vilken bransch som helst, från företagsvärlden till utbildning, hälsovård och ideell verksamhet. Vissa organisationer har hela team av systemadministratörer, medan andra har en. Vissa systemadministratörer hanterar stora avdelningar av IT-personal, medan andra arbetar mestadels själva.
Systemadministratörer har vanligtvis ett brett spektrum av ansvar relaterade till datorunderhåll och reparation. En administratör för informationssystem kan bli ombedd att konfigurera ett nätverk, återställa en kraschad hårddisk, konfigurera en webbserver eller specificera och beställa dussintals stationära datorer. Han eller hon kan utbilda IT-personal att svara på servicesamtal, felsöka en långsam e-postserver, ta upp ett datorlabb efter ett strömavbrott eller torka upp ett översvämmat serverrum – ibland allt under samma vecka.
Dessa yrkesmän anlitas oftast för att konfigurera hårdvara; installera och uppdatera programvara; ställa in och hantera användarkonton; felsöka problem för användare; schemalägga säkerhetskopior; upprätthålla systemsäkerhet; och optimera systemets prestanda. I allmänhet kommer större organisationer att ha nätverkssystemadministratörer och annan personal för att utföra några av dessa funktioner. De flesta IT-avdelningar med mer än en person kommer att dela upp systemadministrativa uppgifter mellan flera personer som är specialiserade inom olika områden av systemadministration.
Utbildningen för informationssystemadministratörer varierar. Många är självlärda eller har lärt sig på jobbet; det är vanligt att systemadministratörer arbetar sig upp från lägre tekniska supportpositioner. En informationssystemadministratör har vanligtvis minst en kandidatexamen i datavetenskap, Management Information Systems (MIS) eller ett relaterat område. Ett fåtal akademiska institutioner erbjuder associerade, kandidat- eller magisterexamen i systemadministration, men jobbkraven är fortfarande ganska flexibla och beror ofta mer på förmåga och erfarenhet än på ett visst utbildningsprogram.
Många systemadministratörer får också branschcertifieringar som är specifika för de system de är mest bekanta med. En person som är specialiserad på Microsoft-produkter kan få Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA)-certifiering, medan en Sun/Solaris-sysadmin kan vara en Sun Certified System Administrator (SCSA). Någon som huvudsakligen arbetar med Linux kan ha Red Hat Linux System Administration-certifiering eller en mer allmän Linux/UNIX-certifiering.
En karriär inom administration av informationssystem är inte för alla. Det kan dock vara väldigt attraktivt för en person som tycker om att lösa problem, arbeta med varierande uppgifter och ta sig an en bra utmaning.