En försäljningsrevision är en genomgång av ett företags hela försäljningsprocess, från användningen av vissa typer av mjukvara, till personalen, till ledningsstrategier. Denna typ av revision skiljer sig från en finansiell revision där ett företag utvärderar sina driftskostnader mot sina försäljningsintäkter. En försäljningsrevision utvärderar effektiviteten i varje aspekt av försäljningsprocessen och hjälper företag att avgöra om deras metoder är kostnadseffektiva och fördelaktiga för att generera intäkter. Vissa företag väljer att utföra denna process själva, ofta med hjälp av specialiserad revisionsprogramvara, och andra föredrar att låta en extern konsult objektivt utföra utvärderingen.
Försäljningsrevisorer kan börja med att analysera den atmosfär som ett företag arbetar i, både externt och internt. Den yttre miljön avser den marknadsstorlek där ett företag marknadsför sin produkt, marknadens efterfrågan på den produkten och tillväxttrenderna inom det området. Den interna miljön hänvisar till själva företagets kultur, inklusive sätten på vilka säljteamet interagerar med varandra och arten av deras relationer med sina chefer. Detta ger vanligtvis en grund för försäljningsrevisorn att utvärdera den försäljningsprestation ett företag önskar kontra vad de faktiskt uppnår.
Revisorer kan sedan överväga ett företags specifika mål och de försäljningstaktik som används för att uppnå dessa mål, inklusive långsiktiga och kortsiktiga mål. Revisionen kan utvärdera hur effektivt ledningen kommunicerar sina försäljningsmål till exempelvis säljteamet. Den kan också användas för att analysera om de försäljningsstrategier som används under revisionens tidsram återspeglar dessa mål. Dessa strategier kan inkludera att sätta upp numeriska mål för säljteam, erbjuda belöningar i form av tävlingar och provisioner för att uppmuntra teamet att uppnå dessa mål och övervaka uppnåendet av dessa mål i tid.
Ett företags säljstruktur och rekryteringsprocess kan också spela en viktig roll i säljprocessen, eftersom det handlar om struktureringen av olika avdelningar som arbetar tillsammans för att bistå säljteamet. Ett företag kan begära att deras revisor granskar det inre arbetet hos sin supportpersonal, såsom redovisnings- eller faktureringsavdelningar och marknadsavdelningar. Försäljningsrevisorn kan försöka lära sig hur dessa avdelningar arbetar tillsammans med försäljningsavdelningen och om de effektivt kommunicerar med varandra angående behov mellan avdelningarna. Vissa revisioner kan använda denna aspekt av processen för att hjälpa ett företag att utvärdera framtida och potentiella anställda genom att konstruera anställningsriktlinjer för att göra det möjligt för företaget att anställa personligheter som passar väl in i deras specifika försäljningsstruktur och företagskultur.
I slutet av en försäljningsrevision får ett företag vanligtvis en rapport som beskriver sina styrkor och svagheter och förslag på sätt på vilka de kan förbättra sin övergripande försäljningstaktik. Det allmänna målet för en försäljningsrevision är att förbättra den övergripande försäljningsprestanda i förhållande till ledningens förväntningar och öka förutsägbarheten av resultat. Upprepade, förutsägbara resultat när det gäller försäljningsproduktivitet garanterar vanligtvis att försäljningsprocessen fungerar med en hög grad av tillförlitlighet och effektivitet.