En fixare är någon som erbjuder assistans till utländska journalister som försöker få en berättelse. Fixare använder sin lokala erfarenhet och sina kontakter för att smidiga vägen för sina arbetsgivare, och många får en hög lön, särskilt jämfört med lokalt tillgängliga löner. För resande journalister är fixare avgörande, för utan en fixare kan det vara väldigt svårt att få en story eller att få kontakt med folket i ett land.
Tjänsterna som erbjuds av en fixare är ganska olika. Åtminstone ordnar en fixare transport, boende och måltider och använder lokala förbindelser för att spåra människor. Fixare översätter också, eller hittar översättare som talar obskyra dialekter, och de arbetar med att ordna intervjuer och besök på olika sajter för sina arbetsgivare. Om en fixare inte finns tillgänglig kan en journalist kämpa för att få den information han eller hon behöver och journalister kan utsättas för fara till följd av att inte ha någon kulturguide tillgänglig.
Att jobba som fixare kan vara ganska farligt. Fixare uppfattas ibland som arbetare åt fienden på grund av deras samarbete med journalister, och detta kan göra dem utsatta för repressalier i sina samhällen. Som många journalister känner igen, när de väl fått sina berättelser kan de lämna, men fixare stannar kvar. I vissa regioner i världen har fall av kidnappningar, mord och utpressning av fixare dokumenterats, och i vissa fall har kidnappade fixare använts som ett verktyg för att tvinga nyhetsteam att lämna ett land.
Vissa försök har gjorts för att skydda fixare, eftersom journalister inser vikten av bra fixare och vill kunna arbeta med dem igen. Journalister tenderar att utbyta information med varandra om vilka fixare som är de bästa att arbeta med, och det finns en växande trend mot att respektera fixarnas åsikter och input mycket mer. Till exempel, när en fixare säger att en plats är för osäker för att besöka, kan en journalist söka ett annat sätt att få berättelsen, i motsats till det förflutna, när journalister skulle ha insisterat på att göra resan ändå.
I vissa fall har fixare till och med blivit journalister själva, efter att ha blivit inspirerade av sina arbetsgivare. Under Irakkriget blev många fixare journalister av en slump, eftersom journalister inte kunde röra sig fritt i landet. Medan de svalnade hälarna i hotellrum och stugor, tog deras fixare fotografier, gjorde intervjuer och ägnade sig åt andra rapporteringshandlingar och förde materialet tillbaka till sina arbetsgivare för att skrivas upp och publiceras.