En e-handelskatalog definieras vanligtvis som vilken onlinekatalog som helst som visar upp produkter eller tjänster från ett företag som huvudsakligen verkar online, eller inom ”e-handel”. Denna katalog representerar en del av en allmän förändring i hur världens konsumentbas gör affärer. En stor del av det som tidigare ägde rum i fysiska butiker sker nu på nätet. Precis som fysiska butiker eller ”tegel och murbruk” har migrerat till internet, har många av deras kataloger flyttats från tryckta till onlineformat.
Det finns många olika typer av inställningar för e-handelskataloger för företag att välja mellan. Ett av de populära högteknologiska alternativen är en ”online shopping cart” – denna typ av teknik ger fullfjädrad online shopping, där programvara hjälper webbanvändare att välja produkter, jämföra priser och beställa, allt online. Andra e-handelskataloginställningar är mindre funktionella, men visar fortfarande hela utbudet av produkter. Vissa ekataloger använder telefonsupport som reservtjänst för försäljning.
När de utvecklar en e-handelskatalog har företag vissa specifika problem att ta itu med. En av dessa är om man ska migrera en befintlig tryckt katalog. Om företaget vill börja om behöver de ny grafik och text för onlineversionen. Dessa val är avgörande för framgång, eftersom effekten av de rätta orden och bilderna är lika viktiga online som de är i ett tryckt medium.
För utveckling av e-handelskataloger finns det också många frågor för företagsledare att besvara angående den faktiska tekniken. Företag kan lägga ut många av sina e-handelsfunktioner, såsom kreditkortshantering, eller ordna kontroll av dessa processer genom sina interna servrar. De kan använda personal för att tillhandahålla telefonsupport eller lägga ut detta element på entreprenad.
Det är ofta viktigt för ett företag att tydligt definiera ansvaret för att göra dessa val och göra arbetet med att implementera en e-handelskatalog. Utan tydlig delegering kan en ansträngning att migrera en katalog hamna på grund av bristande fokus. Bra projektledning kan hjälpa till att skapa den optimala e-handelskatalogen för alla stora företag, oavsett vilka produkter företaget säljer.
När en katalog har upprättats online kommer företag ofta att spåra resultat. På så sätt kan de anpassa sig till den marknadsundersökning som katalogen tillhandahåller. Ett sätt att förbättra en onlinekatalog är med nyckelordsinnehåll som lockar konsumenternas intresse. Företag av alla slag gör pågående marknadsundersökningar via sina webbplatser för att anpassa sig till företagets framtid.