En konceptbutik är en detaljhandel som går längre än att bara sälja produkter och istället tilltalar en allmän känsla för livsstil genom att erbjuda produkter som matchar önskemålen hos dem som är involverade i en viss social scen. Istället för att bara erbjuda ett urval av standardprodukter att köpa, säljer denna typ av butik produkter som tilltalar ett visst segment av konsumenter. Just det här segmentet, och tillvägagångssättet för att tilltala det, kan variera ganska mycket mellan butiker. En konceptbutik har vanligtvis en enda vision för gruppen den tilltalar, till exempel high fashion, urban fashion eller hipstermode.
Även om det inte finns någon enskild form som en konceptbutik vanligtvis har, är den i allmänhet utformad för att tilltala ett visst segment av befolkningen. En butik som är tänkt att tilltala dem som är intresserade av high fashion, kan till exempel erbjuda kläder av välkända designers, såväl som skor, parfym, accessoarer och till och med elektronik som alla är etablerade varumärken. Dessa produkter skulle vanligtvis vara de som ses i mode- och underhållningstidningar, och varulagret skulle troligen ändras ofta för att hålla sig på modet. Detta skiljer en sådan butik från en detaljhandel som vanligtvis erbjuder många av samma produkter från ett år till ett annat.
Designen och estetiken hos en konceptbutik kommer sannolikt också att vara ganska distinkt, till skillnad från ett vanligt varuhus eller butik. Eftersom butiken i sig har ett övergripande koncept med hänsyn till de varor som finns, matchar butikens design och inredning ofta det konceptet. En butik som är tänkt att tilltala ”urbana” eller ”gata”-trender kan ha kala tegelväggar, kanske dekorerad med konstnärlig graffiti och en design som förstärker butikskonceptet. Å andra sidan kan en konceptbutik för ”hipster”-kultur ha mörka väggar, skarp belysning och spela oberoende musik som är populär i hipsterkretsar.
En konceptbutik kan också vara knuten till en viss individ, vanligtvis en kändis eller någon som är involverad i underhållningsbranschen. Denna typ av butik använder vanligtvis namnet på kändisen i reklam eller namnet på butiken, och säljer varor som är associerade med den personen, såsom kläder eller märken som bärs av kändisen. Eftersom denna typ av butik ofta är designad kring ett visst mode, social struktur eller kulturell trend, kan dessa butiker behöva uppfinna sig själva för att säkerställa att de förblir uppdaterade om populärt mode.