En samhällsansvarig är ansvarig för pr-arbetet och mediarelationer för ett företag eller en organisation. Community relations managers fungerar som mediakontakter och samordnare för speciella evenemang, företagsnyheter och marknadsföringsprogram. Ofta arbetar chefer för community relations nära med företagsledare och tjänstemän för att fastställa vilken image och marknadsföringsstrategi som företaget önskar.
I många organisationer sträcker sig en samhällsrelationschefs arbete över flera avdelningar i en organisation. Som verkställande direktör för ett företags PR-initiativ leder en samhällsrelationschef publicitetsprogram för att främja och förbättra en organisations image. Det primära målet med PR är att skapa medvetenhet om de produkter och tjänster som erbjuds till samhället där målgruppen bor. Detta kan innebära att sponsra speciella evenemang, marknadsföra dessa evenemang till samhället och att samarbeta med stadsplanerare för att bilda partnerskap med lokala företag och stadstjänstemän.
Marknadsföring är en huvudkomponent i samhällsrelationschefens jobb. Han eller hon kommer att arbeta med anställda och chefer för att bygga en marknadsplan, genomföra planen och marknadsföra den. Detta kan innebära att skapa marknadsföringsbroschyrer, evenemangsfolders, placera annonser i lokala publikationer och sammanställa reklamfilmer och webbplatser. I vissa fall kan en chef för samhällsrelationer också främja företagets initiativ på lokala radio- och tv-stationer. Som talesperson för företaget fungerar samhällsrelationschefen som företagets röst för att främja en positiv image och tona ner negativ press.
En chef för samhällsrelationer måste vara aktivt involverad i det lokala samhället för att främja en positiv företagsimage. Professionella samhällsrelationer deltar ofta i kommunfullmäktiges möten för att klargöra företagsinitiativ och frågor. Dessutom kan en chef för samhällsrelationer sitta i lokala kommittéer för att representera företaget och delta i ansträngningar med stadsplanering och stadsplanering. Genom att slå sig samman med förtroendevalda och aktiva samhällsvolontärer kan en chef för samhällsrelationer göra staden och dess invånare medveten om ett företags lönsamhet.
Vanligtvis kommer en chef för samhällsrelationer att ha en associerad eller kandidatexamen i PR, marknadsföring eller journalistik. Typiska kurser inkluderar reklam, marknadsföring, PR, mediaskrivande och företagsekonomi. De färdigheter som lärts vid en institution för högre utbildning kommer att förbereda specialister på samhällsrelationer för att tala inför publik, skriva pressmeddelanden och utveckla marknadsföringsprojekt. Alla dessa uppgifter hjälper specialister inom samhällsrelationer att marknadsföra produkter och tjänster, representera företaget i ett positivt ljus och kommunicera med chefer, anställda och medlemmar i samhället.