En biträdande regionchef har en del av regionchefens ansvar, men inte alla. Han eller hon kan vara ansvarig för ett specifikt område, affärsprocess eller personalgrupp. Den primära rollen för denna tjänst är att hantera de dagliga operativa frågorna på uppdrag av regionchefen.
Den biträdande regionchefen befordras vanligtvis inifrån organisationen, eftersom denna tjänst ofta anses vara en språngbräda för att bli regionchef. Interpersonell och konfliktlösningsförmåga är avgörande i denna roll. Denna typ av position innebär direkt interaktion med ett brett spektrum av människor, inklusive kunder och personal.
Vilken utbildning som krävs för att bli biträdande regionchef varierar mycket mellan olika branscher. Vanligtvis kräver de flesta arbetsgivare ett framgångsrikt slutförande av ett två- till treårigt eftergymnasialt utbildningsprogram. Det finns inget program för regionchef; istället kan kandidater ha examina eller examensbevis inom ledning, administration, affärer eller ett relaterat område.
En biträdande regionchef rapporterar direkt till regionchefen. Han eller hon har vanligtvis 10 till 15 anställda att övervaka. Detta team består ofta av en kombination av säljpersonal, administrativ personal och supportpersonal. Genom att fungera som en fristående enhet kan teamet utvärderas baserat på aktivitetsvolym och total försäljning. I många prestationsbaserade lönemiljöer belönas hela teamet för den övergripande prestationen. Denna typ av kompensationsmodell uppmuntrar lagarbete, delaktighet och gruppfokus. Det uppmuntrar också personalen att övervaka varandra, snarare än att vänta på att chefen ska identifiera och lösa prestationsproblem.
Den arbetslivserfarenhet som krävs för att bli biträdande regionchef omfattar flera olika roller i organisationen. Många börjar inom försäljning och går sedan över till administration. Erfarenhet inom båda områdena krävs för att lyckas i denna roll. Erfarenhet av försäljning eller kundservice ger insikt i rollens utmaningar, samtidigt som administrativ erfarenhet ökar förståelsen för affärsverksamheten.
Alla biträdande regionchefer ska ha utmärkta datakunskaper. Han eller hon kommer att behöva arbeta med en rad datorprogram, rapportera aktivitet till huvudkontoret, koordinera projekt och kommunicera med teamet. Många människor tycker att ytterligare färdigheter i tidshantering, affärsskrivande och presentationer också kan vara till stor hjälp.
Den faktiska ansvarsnivån som den biträdande chefen har varierar beroende på organisation. Vissa stora företag tillåter chefer större kontroll och oberoende än andra. Det bästa sättet att få mer ansvar är att ha konsekventa, utmärkta prestationer.