”Employee empowerment” är en term som används för att uttrycka de sätt på vilka icke-chefspersonal kan fatta beslut utan att rådfråga sina chefer eller chefer. Dessa beslut kan vara små eller stora, beroende på graden av makt med vilken företaget vill investera sina anställda. Empowerment av anställda kan börja med utbildning och omvandling av ett helt företag till en empowerment-modell. Omvänt kan det bara innebära att de anställda får möjlighet att fatta vissa beslut på egen hand.
Gladare medarbetare
Tanken bakom medarbetarnas empowerment är att det ger kraft till individer och därmed skapar gladare medarbetare. Genom att kunna göra val och delta på en mer ansvarsfull nivå blir medarbetarna mer investerade i sitt företag. De ser ofta sig själva som företrädare för företaget.
När anställda känner att de har val och kan fatta direkta beslut leder det ofta till en större känsla av självvärde. I en modell där makt är nära knuten till självkänslan är det en värdefull sak att ha lite makt. En anställd som inte känner sig konstant bevakad och kritiserad är mer benägen att betrakta arbetet som en positiv miljö istället för en negativ.
Öppensinnade chefer
För att medarbetarnas egenmakt ska fungera framgångsrikt måste ledningsgruppen verkligen vara engagerad i att låta anställda fatta beslut. Chefer kanske vill definiera omfattningen av beslut som deras anställda kan fatta. Att bygga beslutsfattande team är ofta en av modellerna som används för medarbetarnas egenmakt, eftersom det gör det möjligt för chefer och anställda att bidra med idéer för att styra företaget.
Autokratiska chefer tenderar inte att kunna utnyttja medarbetarnas egenmakt. Dessa typer av chefer, som ofta kallas mikrochefer, tenderar att övervaka alla aspekter av sina anställdas arbete och kommer vanligtvis inte att ge upp kontrollen. En chef som är dedikerad till medarbetarnas egenmakt måste vara villig att ge upp kontrollen över vissa aspekter av verksamheten.
Förslag uppmuntras
Ett enkelt sätt för chefer att börja stärka sina anställda är att installera förslagslådor, där arbetare kan lägga förslag utan rädsla för straff eller vedergällning. Att bara placera en förslagslåda någonstans är dock bara det första steget. Chefer måste vara villiga att läsa och överväga förslagen. De kan tillhandahålla ett forum där frågor eller förslag får svar, till exempel ett vecko- eller månatligt nyhetsbrev. Dessutom kan chefer hålla möten där förslag tas upp.
Svar nödvändiga
Åtminstone vissa förslag måste godkännas för att anställda ska känna att de har någon effekt på deras företag. Underlåtenhet att godkänna eller implementera några förslag förstärker att all makt tillhör cheferna och inte arbetarna. Medarbetarbemyndigande oavsett form kan bara fungera när chefer är villiga att vara öppna för nya idéer och strategier. Om det inte finns någon sådan vilja, kommer de anställda sannolikt att veta att de inte alls har fått befogenheter.