Vad är det bästa sättet att hantera mobbning online?

Den destruktiva utövandet av online- eller cybermobbning kan vara lika skadligt för ett offer som fysisk eller känslomässig mobbning. Hot eller förolämpningar som tas emot via onlinekommunikation kan till och med vara mer olycksbådande, eftersom nätmobbare kan ha fördelen av anonymitet eller alternativa identiteter. Det finns åtgärder som en datoranvändare kan vidta för att förhindra eller minska incidenter av mobbning online, men ett antal av dessa steg kan innebära att begränsa åtkomsten till ett socialt onlinekonto eller helt eliminera sådana tillgängliga konton. I många fall börjar mobbning online med mobbning i den verkliga världen, så ett offer kan behöva vidta proaktiva åtgärder för att hålla de båda världarna så åtskilda som möjligt.

Ett sätt att hantera mobbning på nätet är att behandla det som det brott det är. Detta innebär att hålla reda på tider, datum, e-postadresser och innehåll i all trakasserande onlinekommunikation. E-postmeddelanden som tas emot från en nätmobbare ska inte raderas omedelbart, utan ska istället lagras i en speciell onlinefil eller laddas ner till en säker datorfil. Många onlinechattprogram tillåter också att konversationer sparas, så ett offer kanske vill använda det alternativet efter en störande eller skrämmande chatt med en nätmobbare. Vissa onlinemobbare lägger upp pinsamma fotografier eller annat förödmjukande material på Internet, så ett offer bör registrera all information om inlägget, såsom domännamn, inläggsdatum, skärmnamn på affischen, kommentarer och andra identifierare. En stor webbsida för video- eller fotohotell kan behöva all denna information för att kunna utföra en intern utredning.

Många incidenter av mobbning online börjar som incidenter av mobbning i verkligheten. Mobbaren känner ofta offret personligen och har redan tillräckligt med information för att påbörja en nätförföljelse- eller mobbningskampanj online. Kunskap om offrets fullständiga för- och efternamn kan bokstavligen vara tillräckligt med information för en motiverad och datorkunnig mobbare att ta reda på vilka sociala eller professionella onlinenätverk ett offer besöker. Ytterligare information om ett offer kan upptäckas i offentliga register eller genom betalda bakgrundskontroller online. För att hantera mobbning online bör en person använda alla tillgängliga medel för att minska sitt fotavtryck på nätet, från ökade säkerhetsnivåer på sociala konton till att ändra skärmnamn och lösenord online.

Om ett offer fortsätter att överfallas online av en nätmobbare kan det vara dags att informera webbplatsägaren eller e-postleverantören om överträdelsen. När ägaren av webbplatsen eller domänen har kontaktats kan han eller hon ha en bättre rättslig position för att identifiera och bestraffa gärningsmannen. Ett offer bör också anstränga sig för att identifiera mobbaren genom hans eller hennes verkliga handlingar. Började mobbningen på nätet efter en händelse i verkligheten, som ett jobbbefordran, ett nytt romantiskt förhållande eller en konflikt med en studiekamrat eller en kollega? Har mobbare online nämnt specifika incidenter eller använt information som bara ett begränsat antal verkliga medarbetare skulle veta? Få nätmobbare väljer ut sina offer slumpmässigt, så en person som tar emot hotfull kommunikation online kan också bli offer för en arbetsplats- eller skolmobbare. När deras anonymitet väl har äventyrats, antingen av offret eller en auktoritetsperson, saknar många cybermobbare modet att fortsätta mobba sina onlinemål.