Den utökade marknadsföringsmixen är en kombination av element som utgör en kampanj för att sälja en produkt. Det är en utökning av den ursprungliga marknadsföringsmixen av produkt, placering, pris och marknadsföring, och lägger till ytterligare faktorer som kan påverka en kampanjs framgång. Företag som förbereder sig för att lansera nya kampanjer måste tänka på hur de ska organisera dem, med tanke på produkten, företagets rykte och marknaden. Att misslyckas med att sätta ihop rätt marknadsföringsmix kan resultera i en katastrofal introduktion på marknaden.
I mitten av 20-talet började marknadsförare utforska de ”fyra Ps”, som de kallas. Produkten i sig, tillsammans med prisklassen, är viktig, liksom placeringen på lämpliga platser och marknadsföringen för att nå konsumenterna. Andra delar av en utökad marknadsföringsmix kan inkludera människor, fysiska miljöer, processer och tillhandahållande av kundservice. I linje med P-temat har marknadsföringsproffs utvecklat ett antal mixar inklusive sju till 27 Ps.
Att utöka konceptet för marknadsföringsmixen är viktigt för företag som vill anpassa sig till nya marknader. Det räcker till exempel inte att bara placera en produkt i butik. En tillverkare med butiker behöver också tänka på fysisk miljö och layout. Butiken ska förmedla rätt utseende och känsla, vilket leder till att konsumenter bygger upp positiva associationer till varumärket. Produkter i butiken bör visas logiskt och konsekvent, på de platser som kunderna först skulle kolla om de letade efter specifika varor.
Processstyrning kan också vara viktig för marknadsföringsmixen. Detta inkluderar övervakning av produktionsstadierna för säkerhet, effektivitet och andra faktorer, som huruvida ett företag följer interna standarder. Ett företag som vill kunna marknadsföra miljövänliga produkter måste till exempel lägga till processkontroll till sin utökade marknadsföringsmix för att försäkra kunderna om att de är ansvarsfulla och vidtar försiktighetsåtgärder för att skydda miljön.
Företag med interna marknadsavdelningar kan diskutera den utökade marknadsföringsmixen och de steg de behöver ta för att förbereda sig för en planerad release. Detta kan ändras med varje release, även om företaget vill behålla en övergripande konsekvent image. Utomstående konsulter kan också vara involverade i denna process, eftersom företag kan anlita dem för specifika kampanjer eller för att erbjuda hjälp med att förnya en image. En stark utökad marknadsföringsmix kan vara nyckeln till en framgångsrik kampanj såväl som för att ett företags position på marknaden ska vara lång.