Vad är den typiska organisationsstrukturen för en marknadsavdelning?

Även om den exakta formen kommer att variera beroende på det specifika företaget, tenderar organisationsstrukturen för en marknadsavdelning att vara likartad på många sätt. Precis som med andra affärsavdelningar finns det hierarkiska strukturer liksom uppgiftskoordinering. I mindre företag kan en individ på en marknadsavdelning ha en bredare uppgiftsfördelning, eller antal arbetsuppgifter han eller hon ansvarar för, än i större företag. De flesta marknadsavdelningar är indelade i områden som kreativt, kundservice, informationsteknologi (IT), listtjänster och produktion. Chefer för varje funktion kan rapportera till en vice VD för marknadsföring eller annan topposition som övervakar hela avdelningen.

Alla marknadsavdelningar har inte en produktionsfunktion. Så kallade fullservice-marknadsföringsbutiker producerar sitt eget material och dessa kommer att ha en extern eller på plats utskriftsanläggning. Vanligtvis övervakar en chef på anläggningen personalen där och ansvarar för anställning, utbildning, utveckling, granskning och avskedande. Även om marknadsavdelningens produktionsgren är lokaliserad och sköts utanför anläggningen, måste chefen fortfarande se till att organisationens mål uppfylls. För att hålla funktioner utanför och på plats igång effektivt med resten av företaget, inkluderar den organisatoriska strukturen för en marknadsavdelning vanligtvis regelbundna möten.

Listtjänster ingår i marknadsavdelningar som undersöker sina egna e-post- och e-postmottagare. Denna gren av avdelningen har ett nära samarbete med IT-avdelningen för att skapa effektiva listor och kunddatabaser. Vanligtvis använder listan och IT-chefer uppgiftskoordinering för att nå företagets mål. Genom att samordna insatserna från dessa två grenar av en marknadsavdelning kan viktiga tidsbesparande uppgifter som att förhindra dubbletter av namn på en lista eller ”de-duping” vanligtvis göras effektivt.

Kundtjänstaspekten på en marknadsavdelning hanterar vanligtvis att skaffa nya kunder samt att arbeta med att underhålla de etablerade. Chefen övervakar vanligtvis kontoansvariga som regelbundet kommunicerar med vissa kunder för att göra försäljning av annonsutrymme, kreativ webb, print eller broadcast kopia eller marknadsföringsaktiviteter. Medan andra grenar av organisationsstrukturen för en marknadsavdelning vanligtvis deltar i personalmöten, försöker kundtjänsten också regelbundet träffa företagets kunder personligen åtminstone ibland.

Det kreativa teamet på en marknadsavdelning skapar material för att marknadsföra kunders produkter eller tjänster. Chefen för detta område är vanligtvis en kreativ chef. Vanligtvis rapporterar en art director och senior copywriter till denna person. Art director kommer att leda ett team av designers eller grafiker medan copywritern kommer att övervaka junior copywriters. Den kreativa delen av organisationsstrukturen på en marknadsavdelning kanske inte fungerar inom samma område av företaget, men kommer fortfarande att kräva projektkoordinering för att uppnå projektmålen.