Business-to-business detaljhandel är en tjänst genom vilken ett företag tillhandahåller produkter för försäljning till andra företag genom ett antal olika metoder och för att möta olika behov. Denna typ av detaljhandel kan tillhandahållas företag i grossistledet genom ett detaljhandelsföretag som agerar som tredje part mellan en tillverkare och en annan verksamhet. Det kan också vara en tjänst som tillhandahålls direkt av tillverkaren av en produkt som en detaljhandelsmöjlighet som erbjuds ett annat företag. Business-to-business detaljhandel kan täcka ett antal olika typer av företag och produkter, allt från kontorsmaterial som säljs till företagskontor eller råvaror som används av ett företag för att producera andra produkter som sedan säljs.
Ofta kallad ”business 2 business” eller ”B2B”, business-to-business detaljhandel skiljer sig från andra typer av detaljhandelsföretag som tenderar att betjäna konsumenter eller allmänheten. Många detaljhandelsföretag köper produkter från tillverkare och säljer sedan dessa produkter till kunder med en liten påslag för att göra vinst. Dessa detaljhandelsföretag agerar som tredje parter för att tillhandahålla tillverkare fysiska och online-platser som kunder kan använda för att köpa sina produkter, utan att tillverkaren behöver ta itu med försäljningsaspekten av processen. Inom detaljhandeln från företag till företag erbjuds däremot produkter till försäljning till andra företag och företag.
Business-to-business detaljhandel kan erbjudas direkt av en tillverkare till ett företag eller så kan det tillhandahållas av ett tredjepartsföretag. När den erbjuds direkt av en tillverkare kan denna typ av verksamhet bedrivas av ett antal skäl. Vissa företag köper produkter för att användas som råvaror för att producera andra produkter som sedan säljs av det företaget. Andra former av business-to-business detaljhandel kretsar kring produkter som används direkt av ett företag och som måste köpas från andra företag, såsom tillbehör, hårdvara och mjukvara som används på en kontorsarbetsplats.
Vissa företag agerar som en tredje part när det gäller att tillhandahålla detaljhandel mellan företag, och detta tar ofta formen av kontorsleverantörer eller liknande tjänster. Dessa företag säljer ofta produkter i grossistledet till andra företag för användning av dessa företag. Hela processen kan bli komplicerad, och vissa företag finner det i slutändan lättare att köpa tillbehör och nödvändiga produkter direkt från en tillverkare, snarare än att ta itu med en tredje part. Business-to-business detaljhandelsföretag har ofta utökat praxis för att tillhandahålla produkter för allmänheten också, även om andra företag kan erbjudas särskilda incitament såsom reducerade bulkpriser på produkter eller prioriterade tjänster utanför ordinarie kontorstid.