Vad är bokningslösa telefonkonferenser?

Bokningslösa telefonkonferenser är en typ av ljudkonferens som inte kräver att kunden gör en reservation för ett konferenssamtal i förväg. En form av telefonkonferenser som uppstod under det tidiga 1990-talet, den reservationslösa telefonkonferensen har blivit en av de mest populära formerna av konferenssamtal bland företag och ideella organisationer. Under årens lopp har förbättringar av denna typ av samtalsformat gjort det ännu mer användarvänligt, samtidigt som ljudkonferensleverantörer har kunnat erbjuda tjänsten till extremt konkurrenskraftiga priser.

Med ett traditionellt konferenssamtal kontaktar kunden leverantören i förväg och reserverar ett visst antal linjer på ett specifikt datum och tid, och för en viss varaktighet. Bokningen förbereds, laddas sedan ner till en telekonferensbrygga, där en konferensoperatör aktiverar reservationen, vanligtvis femton till trettio minuter före den planerade starttiden. Konferensen förblir aktiv på bryggan tills mötet är klart och alla parter kopplar bort samtalet. Vid det tillfället avaktiverar konferensoperatören samtalet och det kan inte användas igen utan att en ny reservation skapas.

Bokningsfria telefonkonferenser eliminerar behovet av att göra en förhandsbokning för ett konferenssamtal. Även om det finns en viss skillnad i format, skapas ett reservationslöst konto för en specifik konferensmoderator. Kontot tilldelas ett antal rader för användning vid varje given tidpunkt och tilldelas en telekonferensbrygga. Data för bokningen aktiveras på bryggan och är tillgänglig för användning av den auktoriserade parten när som helst på dygnet, utan att behöva meddela telefonkonferenstjänsten i förväg om användningen.

För att komma åt konferensen får moderatorn ett avgiftsfritt uppringningsnummer, tillsammans med minst två säkerhetskoder. En av koderna används av moderatorn för att officiellt initiera konferensen, medan den andra koden används av alla som bjuds in av moderatorn att delta i mötet. Med de flesta samtalskonfigurationer upphör avgifterna på kontot när den sista raden kopplas bort från samtalssessionen i slutet av mötet.

När det har utfärdats förblir uppringningsnumret och eventuella säkerhetskoder som utfärdats till moderatorn på plats så länge som kontot är etablerat hos leverantören. Detta gör att moderatorn kan ordna ett konferenssamtal genom att helt enkelt meddela deltagarna när mötet ska äga rum och ge dem uppringningsnumret och deltagarkoden att ange med telefonens knappsats när de uppmanas. Karaktären av reservationslösa telefonkonferenser gör det till ett idealiskt format för användning i nödsituationer, eller för användning med återkommande möten som äger rum varje vecka, men inte nödvändigtvis samma dag och tid varje vecka.

Under årens lopp har ett antal funktioner blivit vanliga med som en del av det grundläggande reservationslösa telekonferensformatet. Moderatorns förmåga att stänga av alla deltagarlinjer är ett exempel, liksom förmågan hos moderatorn att använda en sekvens av koder för att få en linje och ringa till en deltagare som inte har ringt in i konferensen. På senare år har tillägget av närvarolistor blivit en del av de grundläggande reservationsfria telefonkonferenspaketen som erbjuds av de flesta leverantörer. Dessa listor samlar in detaljer som ursprungstelefonnumren för varje uppringare som kommer åt mötet, in- och utpasseringstiderna för varje linje, de minuter som samlats på varje linje och en notering av eventuell numerisk kod, till exempel en avdelningskod eller kundärendenummer som moderatorn väljer att associera till mötet. Alla dessa funktioner anses vara standard i de flesta fall och ingår i grundkostnaden per minut per linje för tjänsten.