Framgången för en ny produkt är ofta till stor del beroende av konsumentens behov och önskemål. Om ett företag är beroende av gissningar och hoppas kunna skapa en produkt, riskerar det att utveckla något som varken önskas eller behövs av allmänheten. Betydelsen av marknadsundersökningar för utveckling av nya produkter kan knappast underskattas; genom att informera utvecklaren genom kvantitativ och kvalitativ data kan marknadsundersökningar hjälpa till att forma designen av en produkt så att den passar både utvecklaren och kunden.
Marknadsundersökningar för ny produktutveckling kan hjälpa utvecklaren att fastställa målmarknaden för en produkt. Om ett bilföretag vill utveckla ett nytt hybridfordon kan det använda marknadsundersökningar för att fastställa den potentiella demografin för produkten. Kvantitativ forskning, som hjälper till att definiera demografi, kan visa bilföretaget vilka delar av befolkningen som kan vara mest intresserade av ett hybridfordon. Om kvantitativa data visar att medelinkomstfamiljer med största sannolikhet vill ha en ny typ av hybrid, kan utvecklingsprocessen för bilen gå vidare till designstadiet med den demografiska i åtanke.
Nu när utvecklaren förstår något om troliga konsumenter kan marknadsundersökningar för utveckling av nya produkter växla växel till att avgöra vad dessa konsumenter letar efter i en ny produkt. Kvalitativ marknadsundersökning, som upptäcker information om specifika konsumentbeteenden och behov, kan hjälpa till att stödja detta nästa steg i produktutvecklingen. Familjer med medelinkomst, till exempel, kan vara mycket oroade över säkerhetsklassificeringar, prissättning av bagageutrymmet och vill ha möjligheten att uppgradera en bil till att inkludera ett underhållningssystem. Att veta vilka egenskaper som är önskvärda hjälper ett företag att utveckla en produkt som möter behoven och önskemålen hos dess troliga demografiska.
Förutom att tillhandahålla värdefull kvantitativ och kvalitativ forskning om konsumenten, kan marknadsundersökningar för ny produktutveckling också hjälpa en utvecklare att lösa sin konkurrens på den nuvarande marknaden. Att förstå konkurrenternas nuvarande och kommande produkter kan hjälpa en utvecklare att avgöra hur han eller hon ska skilja sin nya produkt från liknande föremål. Det kan också vara bra att undersöka nya produkter med liknande profil som har misslyckats eller vacklat på marknaden, så att utvecklingsteamet kan lära sig av andras misstag.
Marknadsundersökningar för ny produktutveckling kan också hjälpa utvecklaren att avgöra hur den nya produkten kan förbättra, bekräfta eller förbättra bilden av hans eller hennes företag. Det kan handla om att samla in data om de positiva och negativa synpunkter konsumenter har på det befintliga varumärket, samt om hur bra eller dåligt tidigare produktsläpp har presterat. Genom att knyta en ny produkt fast till varumärket har produkten möjlighet att ge mer än ekonomisk framgång. En bra produkt som kan bekräfta de bästa värdena för ett varumärke, eller en innovativ vara som kan återuppfinna eller utöka varumärket, kan vara ett bra sätt att förbättra hållbarheten för företaget som helhet.