Vikten av Human Resource (HR) management ligger i dess värde som en metod för att samordna behoven i en organisation vad gäller anställda och värna om medarbetarnas välfärd och behov. Dess värde som ett verktyg för att hantera relationen mellan arbetsgivare och anställda i en organisation är ett annat exempel på vikten av personalhantering. Några av komponenterna i personalhantering inkluderar uppgifter som att övervaka anställningen av anställda, koordinera deras orientering och driftsättning, utvärdera de anställdas kompetens och fungera som en kanal för anställda och arbetsgivare att kommunicera med varandra.
En aspekt av vikten av personalhantering är dess roll som ett sätt att identifiera arbetskraftsbehov i en organisation och rekrytera de anställda som behövs för att tillhandahålla den nödvändiga arbetskraften. Denna funktion innefattar med nödvändighet att intervjua potentiella medarbetare, studera deras ansökningar och följa upp med dem angående deras ansökningar. Human Resources utvecklar också de bästa modellerna för intervjuer med avseende på de bästa frågorna eller testerna som kommer att avslöja de bästa kandidaterna för en position. Till exempel, om det finns en ledig plats för en junior revisor i ett finansföretag, kommer personalavdelningen att utveckla idealiska tester som potentiella anställda måste klara för att komma i fråga för tjänsten.
Efter att medarbetarna har anställts är det personalens funktion att följa upp kandidaterna. Detta innebär att övervaka deras framsteg i organisationen och ge dem feedback om eventuella förbättringsområden, eller berömma dem för att de gör bra ifrån sig. Det är genom denna utvärdering som personalavdelningen kommer att identifiera de kandidater som bör övervägas för befordran eller omplacering till andra avdelningar.
En annan betydelse för personalhantering är dess funktion som mellanhand för ledningen av företaget och de anställda. Vanligtvis när anställda har några klagomål eller känner att de har blivit marginaliserade på något sätt, är deras allra första kontaktpunkt personalavdelningen. Några av de frågor som mänskliga resurser hanterar inkluderar arbetarnas agitation för en höjning av lönen samt anklagelser om ras, sexuella eller andra former av trakasserier och missnöje bland vissa anställda angående befordran. Detta är en av de viktigaste rollerna för mänskliga resurser eftersom det öppnar upp en kanal för kommunikation mellan anställda och arbetsgivare, vilket leder till effektivare konfliktlösning och undvikande av eventuella störningar som kan leda till slöseri med produktion och intäkter.