Beslutsstödssystem är mjukvaruverktyg som är utvecklade för det specifika syftet att assimilera relevant data och generera en detaljanalys av en given situation. Resultaten av beslutsstödssystemet, eller DSS, kan sedan användas för att fatta ett välgrundat beslut om nästan vilken åtgärd eller uppsättning omständigheter som helst.
Typiska beslutsstödssystem är designade för enkel användning av slutanvändare som kanske eller inte är bekväma med att använda datorteknik som en del av beslutsprocessen. Ofta kommer programvaran att använda sig av format som kalkylblad eller databaser som arbetar med användning av fält för att mata in data. Processen att mata in data i programmet är vanligtvis mycket enkel och innehåller ofta tips och andra former av hjälp när uppgifterna läggs in i fälten. När informationen väl har angetts är det möjligt att fråga systemet med en rad frågor som kan göra det möjligt för användaren att projicera inte bara en rad möjliga handlingssätt, utan också få en uppfattning om de möjliga resultaten som är förknippade med varje alternativ.
När det gäller att hantera många ledande och verkställande beslut som fattas dagligen på arbetsplatsen, kan beslutsstödssystem vara ett utmärkt verktyg för arbetsledare, avdelningschefer och platschefer. Systemet kan konfigureras för att fungera inom nästan alla områden som involverar hantering av arbetsfrågor. Personalpersonal kan använda sig av beslutsstödssystem som inkluderar data om alla tillämpliga lokala och federala lagar som reglerar rättigheter och skydd som är relevanta för anställda, gör processen för att administrera befordringar, hantera en tjänstledighet eller utveckla ett rättvist förhållningssätt till disciplinära åtgärder. handling mycket lättare. Arbetsledare kan också använda beslutsstödssystem som en del av att identifiera styrkor och svagheter bland de anställda som ansvarar för dem, vilket kan ta mycket av gissningarna från att utföra periodiska medarbetarutvärderingar.
Under de senaste åren har beslutsstödssystem blivit mer kända som Business Intelligence-system. Många personer som har använt programvaran under ett antal år tenderar dock fortfarande att använda sig av identifieringen av beslutsstödsprogram, vilket har lett till att många tillverkare av programvaran fortsätter att använda DSS-identifieringen.