Vårdpersonal som är intresserade av att hantera patientfall kanske vill undersöka om certifiering i ärendehantering. Ett framgångsrikt slutförande av certifieringsprogrammet för ärendehantering kan inte bara öppna upp för nya anställningsmöjligheter, utan det kommer också att stärka akademiska meriter. Certifieringsprogram för ärendehantering erbjuds vanligtvis vid högskolor, universitet och fortbildningscentra. För att ansöka om certifiering måste en student först uppfylla utbildnings-, erfarenhets- och moralkraven som anges av kommissionen för certifiering av fallhanterare, eller CCMC. Efter att dessa kriterier har uppfyllts kan studenten ansöka om att ta examen för ärendehanteringscertifiering och få officiell certifiering.
Ärendehantering inom vårdbranschen är ett växande område. Det primära ansvaret för en handläggare är att arbeta med patienter och övervaka hela deras vårdplan. En handläggare kommer att behöva hålla kommunikationslinjerna öppna mellan patienter, läkare, sjukvårdsinrättningar och försäkringsbolag. En kritisk aspekt av en case managers jobb är att se till att de behandlande läkare och specialister känner till alla sina patienters mediciner och behandlingar. På så sätt, om de skriver ut något nytt, kommer de att veta att patienten inte tar något som kan reagera dåligt med den nya medicinen.
En förutsättning för att ansöka till certifieringsprogrammet för ärendehantering kräver att studenten redan har en bakgrund som legitimerad sjuksköterska eller annan legitimerad läkare. Kurser i ärendehantering erbjuds ofta på lokala högskolor, statliga och privata universitet och på fortbildnings- eller medicinska utbildningscenter. Medan läroplanen kommer att variera från plats till plats, tar programmet vanligtvis ett till två år att slutföra. Efter att ha avslutat certifieringsprogrammet kommer studenten att få ett certifikat inom området ärendehantering. Nästa steg är att erhålla den faktiska certifieringen för ärendehantering.
För att kunna ta certifieringsprovet för ärendehantering måste studenten först uppfylla behörighetskriterierna. För det första måste studenten inneha en eftergymnasial examen, vilket skulle omfatta alla sjuksköterske-, högskole- eller universitetsexamen eller diplom som tillåter självständigt arbete inom läkarkåren. För det andra måste studenten ha 12 månaders erfarenhet av heltidsarbetande ärendehantering under överinseende av en certifierad handläggare, eller 24 månaders erfarenhet av heltidsarbetande ärendehantering som inte övervakas av en certifierad handläggare. Slutligen måste sökanden vara av god moral, vilket huvudsakligen innebär att aldrig ha fått ett yrkesläkartillstånd indraget eller återkallat, och att inte ha några brott på sitt register.