Användningen av virtuell verklighet i företag är något som tillämpas i en mängd olika affärsmiljöer för olika ändamål, inklusive kundinteraktion, utbildning av anställda och produktdesign. Virtuell verklighet i företag blir allt populärare på grund av att den skapar eller simulerar en verklig miljö. Denna teknik skapar en illusion som överbryggar gapet mellan två punkter, till exempel mellan var man är och var man kan vara.
När det gäller konsumenter kan virtuell verklighet användas för att skapa en visuell och realistisk upplevelse för konsumenten som kommer att ge en mer djupgående upplevelse av potentialen hos en produkt som erbjuds av ett företag. Ett exempel på denna användning av virtuell verklighet i affärer kan ses i rese- och underhållningsbranschen där vissa reseföretag har webbplatser som erbjuder besökarna en interaktiv virtuell verklighetstur till potentiella destinationer. Förutsatt att en besökare på webbplatsen för ett företag som erbjuder resor till Egypten bestämmer sig för att ta denna interaktiva virtuella verklighetsturné, kommer han eller hon att uppleva den realistiska känslan av några av de stora attraktionerna, inklusive pyramiderna och andra inkluderande i resepaketet.
En annan användning av virtuell verklighet i företag är inom området medarbetarorientering eller utbildning där denna teknik används för att simulera affärsmiljöer för dem för att ge dem en mer realistisk känsla av de olika affärsmiljöerna i syfte att förstå dem bättre. Ett exempel på detta är en situation där anställda utbildas inom området kundrelationer, de simulerade miljöerna som genereras med hjälp av virtuell verklighet skulle skapa virtuella kunder och ge anställda möjlighet att lära sig grunderna för att interagera med verkliga kunder. Virtual reality in business används också för att ge kunderna miniföreläsare angående nya produkter som introducerats av ett företag. Till exempel kan vissa banker introducera nya tjänster och ha en pekskärmsdator eller tv placerad någonstans i lokalerna där de kan ta en virtuell verklighetsbaserad lektion. Detta kan också ses i vissa bankautomater (ATM) som vanligtvis vägleder användare om hur man sätter in checkar och andra tjänster.
Praktiskt taget verklighet i affärer kan också användas som en del av den industriella designprocessen eller för produktdesign, där designern kan använda virtuell verklighet för att demonstrera egenskaperna hos en produkt innan han bestämmer sig för den fysiska utvecklingen av prototypen. Till exempel kan en designer anlitas för att utveckla en modernare design av en redan existerande produkt av ett företag. I det här fallet kan designern generera en realistisk virtuell bild av designen och fortsätta till den faktiska fysiska prototypen om klienten godkänner.