Anpassad publicering är ett verktyg som används för att skapa och förstärka varumärkeslojalitet. Det handlar om produktion av media som tidskrifter, videor, tidningar och broschyrer som har varit inriktade på att tilltala en mycket speciell publik och typ av konsument. Ett av de bästa exemplen på anpassad publicering är en tidning ombord, en publikation skapad med det uttryckliga syftet att rikta sig till personer som använder ett visst flygbolag. In-flight magazine är också ett av de äldsta exemplen på att använda publicering av skräddarsydda media i marknadsföring.
Denna typ av marknadsföring är inte reklam. Faktum är att anpassad publicering gör allt för att säkerställa att det inte uppfattas som reklam, så att när människor utsätts för det, de anser det som en trovärdig, informativ och användbar källa. Det är vanligtvis informativt eller redaktionellt till sin natur. Till exempel, i en flygtidning kan människor hitta matrekommendationer, reserecensioner och annat innehåll relaterat till flygbolagsresor, utan att specifikt nämna flygbolaget.
Många företag använder anpassad publicering för att behålla befintliga kunder. Till exempel kan ett bilföretag skicka ut periodiska tidningar till personer som köper deras bilar, ge information som kan vara användbar och påminna kunder om att de är värdefulla och ses som viktiga av företaget. Dessa material används också för att värva nya kunder. En tillverkare av livsmedel, till exempel, kan ge ut en tidning som tillhandahålls gratis i livsmedelsbutiker i hopp om att väcka intresse för företaget och dess produkter.
Konstruktionen av anpassad publicering utförs med extrem omsorg. Varje del av media som produceras måste vara i linje med livsstilen, varumärket och värderingar som är förknippade med företaget, vilket stärker konsumenternas förtroende och tro. Ett lyxbilsföretag skulle till exempel inte publicera innehåll som främjar en sparsam livsstil, eftersom detta strider mot företagets kärnvärden. Likaså skulle en producent av familjefilmer fokusera på skräddarsydd publicering som stärkte familjevärderingar.
Människor använder ibland termen ”anpassad publicering” för att hänvisa till publicering av skräddarsydda verk som poesiböcker eller klassläsare på begäran, ibland känd som ”fåfängapublicering”. Mer exakt känd som ”självpublicering” innebär denna typ av publicering att ta material som någon har förberett och publicera det för försäljning på en begränsad marknad. Skillnaden mellan egenpublicering och anpassad publicering är att individer som är intresserade av att marknadsföra och distribuera sitt eget arbete använder sig av självpublicering, medan företag som fokuserar på varumärkeskännedom och kundlojalitet engagerar sig i anpassad publicering.