Klausul ganti rugi adalah bagian dalam kontrak yang melindungi satu atau lebih pihak dalam kontrak dari kewajiban untuk beberapa jenis kerugian atau kerusakan tertentu yang timbul dari kontrak. Perjanjian apa pun dapat menyertakan klausul ganti rugi, yang juga dikenal sebagai klausul yang tidak merugikan, tetapi apakah klausul tersebut dapat diterapkan, bergantung pada fakta yang relevan dari kasus tertentu dan undang-undang yurisdiksi yang mengatur. Dalam beberapa kasus, klausul ganti rugi tidak dapat dilaksanakan karena cara penulisannya atau karena bertentangan dengan beberapa aspek lain dari kontrak. Di lain waktu, klausul ganti rugi tidak dapat dilaksanakan karena mencoba untuk mengganti kerugian terhadap jenis kerusakan yang dilarang untuk dilindungi. Misalnya, di Amerika Serikat, seseorang tidak dapat mengganti kerugian terhadap kematian atau cedera pribadi.
Klausul ganti rugi biasanya digunakan dalam bisnis sebagai alat manajemen risiko. Bahkan, mereka sering dianggap penting untuk tata kelola perusahaan yang baik. Akibatnya, mereka ada di banyak kontrak, termasuk bahasa boilerplate perjanjian konsumen. Seperti halnya kontrak atau ketentuan apa pun dalam kontrak, pengacara dan profesional hukum lainnya merekomendasikan agar siapa pun yang bersiap untuk menandatangani kontrak meninjau seluruh kontrak dengan cermat, termasuk klausul ganti rugi apa pun.
Secara umum, agar dapat mengikat, klausul ganti rugi harus memenuhi beberapa persyaratan hukum. Kejelasan adalah persyaratan utama. Klausul tersebut harus mencakup bahasa unik yang mengidentifikasi hak dan kewajiban masing-masing pihak dalam kontrak. Hal ini juga berguna untuk mencegah perselisihan atau tuntutan perdata di masa mendatang. Batasan dan pengecualian yang tidak dilindungi, jika ada, juga harus dijelaskan dengan jelas.
Meskipun segala jenis perjanjian mulai dari perjanjian sewa hingga perjanjian pembelian untuk suatu produk atau layanan dapat menyertakan klausul ganti rugi, apakah itu mengikat tergantung pada undang-undang yurisdiksi yang berlaku. Pengadilan dapat membuat klausul ganti rugi tidak dapat dilaksanakan atau membatasi interpretasinya karena berbagai alasan termasuk kurangnya kejelasan atau kepastian dan ketidakpedulian.
Klausul ganti rugi biasanya tidak dapat diterapkan jika melibatkan materi pelajaran yang ilegal. Beberapa yurisdiksi melarang ganti rugi atas jenis kerugian tertentu. Di AS, seseorang tidak dapat mengganti kerugian terhadap kematian atau cedera pribadi. Artinya, pihak A tidak dapat setuju untuk mengganti kerugian pihak B jika pihak A menderita luka-luka atau meninggal dunia akibat kegiatan yang menjadi pokok kontrak. Beberapa yurisdiksi juga melarang klausul ganti rugi yang melindungi diri sendiri dari kerusakan yang diakibatkan oleh tindakan kelalaian atau kelalaiannya sendiri.