Laporan pengendalian kualitas adalah jenis evaluasi yang berusaha menentukan seberapa baik seperangkat kebijakan dan prosedur berfungsi dalam hal menghasilkan barang dan jasa yang berkualitas dapat diterima. Laporan jenis ini berfokus pada langkah-langkah mana yang diambil dalam proses produksi dan seberapa efisien langkah-langkah tersebut menambah kualitas keseluruhan dan pembuatan produk yang tepat waktu. Sementara struktur yang tepat dari laporan pengendalian kualitas akan berbeda dari satu pengaturan ke pengaturan berikutnya, ada kelompok inti atribut yang harus disertakan dalam semua jenis penilaian pengendalian kualitas.
Salah satu faktor penting untuk dimasukkan dalam laporan kendali mutu berkaitan dengan mengidentifikasi produk yang sedang dievaluasi. Ini akan melibatkan deskripsi rinci tentang barang atau jasa tersebut serta aplikasi khusus apa pun yang merupakan salah satu penggunaan umum produk tersebut. Ide dari deskripsi adalah untuk memberikan pemahaman yang jelas tentang bagaimana produk dikonfigurasi, apa yang dimaksudkan untuk dicapai bagi pembeli dan menetapkan harapan dalam hal tingkat kualitas yang harus dicapai barang atau jasa agar dapat bertahan. di mata konsumen.
Dengan harapan untuk barang atau jasa yang ditetapkan, laporan pengendalian kualitas akan sering bergerak untuk mengeksplorasi setiap langkah dari proses produksi. Ini biasanya dimulai dengan penilaian bahan baku yang digunakan dalam proses itu, mencatat masalah apa pun terkait kualitas bahan yang saat ini dibeli dari pemasok tertentu. Di sini, setiap prosedur yang digunakan untuk menentukan kualitas bahan mentah diperiksa, dan dapat mencakup saran tentang cara menyempurnakan proses tersebut, sehingga memudahkan untuk mengidentifikasi dan menolak bahan apa pun yang tidak memiliki kadar yang dapat diterima.
Laporan kendali mutu juga akan membahas proses produksi yang sebenarnya. Hal ini dapat mencakup segala sesuatu mulai dari penataan lantai produksi itu sendiri, tantangan apa pun yang dapat mengakibatkan hilangnya waktu dan efisiensi karena material dipindahkan dari satu mesin ke mesin berikutnya, dan bahkan kapasitas produksi mesin yang merupakan bagian dari proses. Jenis evaluasi dekat ini sering kali dapat memberikan wawasan tentang masalah kecil yang mungkin memperlambat produksi atau mungkin meningkatkan risiko kontaminasi yang akan menghasilkan produk jadi dengan kualitas lebih rendah.
Laporan kendali mutu yang menyeluruh dan terperinci akan memberikan wawasan berharga tentang apa yang berjalan dengan sangat baik dalam proses produksi secara keseluruhan serta mengatasi masalah apa pun yang mungkin menghambat kemampuan fasilitas untuk menghasilkan barang dan jasa dengan kualitas terbaik. Identifikasi area yang menjadi perhatian dan memberikan setidaknya beberapa saran dasar untuk perbaikan seringkali dapat memberikan inspirasi kepada manajer dan pemilik tentang bagaimana menyesuaikan operasi sehingga kualitas barang ditingkatkan tanpa memiliki efek buruk pada kuantitas yang dihasilkan. Seringkali, temuan dalam jenis laporan ini tidak hanya dapat membantu melindungi kualitas, tetapi juga menyoroti masalah yang setelah ditangani dan diselesaikan memungkinkan bisnis untuk mengurangi biaya operasional dan meningkatkan jumlah keuntungan yang diperoleh dari setiap unit yang terjual.