Jabatan petugas perbankan dapat mengacu pada beberapa posisi termasuk petugas pinjaman dan manajer cabang. Persyaratan pendidikan minimum untuk menjadi petugas perbankan adalah gelar sarjana. Selain pendidikan formal, Anda juga harus mendapatkan pengalaman kerja praktek selama beberapa tahun untuk menjadi petugas perbankan. Pejabat perbankan berpangkat lebih tinggi harus mendapatkan gelar master di bidang keuangan atau akuntansi. Anda juga harus memiliki keterampilan interpersonal dan manajemen yang sangat baik untuk dipertimbangkan untuk posisi ini.
Petugas perbankan melayani dalam banyak kapasitas dalam lembaga keuangan. Petugas pinjaman bertanggung jawab untuk berkonsultasi dengan peminjam untuk menentukan kelayakan mereka untuk mendapatkan pinjaman atau bekerja dengan rekening tunggakan. Asisten manajer biasanya memantau aktivitas teller dan petugas pinjaman dan juga menyelesaikan masalah layanan pelanggan tertentu. Manajer cabang mengawasi kegiatan sehari-hari bank dan menerapkan prosedur yang dirancang untuk menarik pelanggan baru.
Sebagian besar lembaga pemberi pinjaman mengharuskan Anda untuk mendapatkan gelar sarjana sebelum Anda dapat menjadi petugas perbankan. Beberapa organisasi mungkin mengizinkan Anda untuk melatih posisi tersebut setelah mendapatkan gelar associate. Jurusan kuliah Anda harus dalam mata pelajaran yang relevan seperti administrasi bisnis, keuangan, ekonomi, atau akuntansi. Mungkin juga membantu untuk anak di bawah umur dalam mata pelajaran terkait perbankan seperti strategi investasi atau lembaga dan kebijakan keuangan. Anda juga harus mengambil kursus bahasa Inggris dan menulis untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda.
Biasanya dibutuhkan beberapa tahun pengalaman kerja langsung untuk menjadi petugas perbankan. Sebagian besar petugas perbankan memulai karir mereka di posisi entry-level seperti juru tulis atau teller untuk mendapatkan pengalaman kerja praktis. Anda mungkin ingin bekerja paruh waktu sebagai teller bank selama kuliah untuk membantu mempercepat proses promosi. Ini juga merupakan ide yang baik untuk mengambil keuntungan dari setiap kursus pengembangan pribadi yang ditawarkan oleh majikan Anda. Beberapa lembaga perbankan mungkin menawarkan pelatihan manajemen dan lokakarya hubungan pelanggan untuk calon manajer.
Gelar master di bidang keuangan atau akuntansi juga mungkin diperlukan jika Anda ingin menjadi manajer cabang bank. Gelar ini terkadang dapat diperoleh saat Anda terus mendapatkan pengalaman kerja sebagai petugas pinjaman atau asisten manajer. Anda mungkin juga perlu menjadi Akuntan Publik Bersertifikat (CPA) sebelum dipromosikan menjadi manajer cabang. Gelar sarjana dan pengalaman kerja yang memadai dapat membuat Anda memenuhi syarat untuk mengikuti ujian CPA.
Anda mungkin juga ingin mencari beberapa jenis sertifikasi profesional untuk membantu Anda menjadi petugas perbankan. Sertifikasi terkait perbankan ditawarkan oleh sejumlah organisasi profesional yang berbeda. Seiring dengan kredensial ini, Anda juga harus menunjukkan keterampilan interpersonal dan manajemen yang sangat baik untuk menjadi petugas perbankan. Anda akan menggunakan keterampilan penting ini untuk berurusan dengan nasabah, mengelola staf Anda, dan bekerja sama dengan petugas perbankan lainnya.