Ada dua langkah yang diperlukan untuk menjadi mandor toko: pelatihan dalam perdagangan yang terampil dan pengalaman pengawasan. Tanggung jawab utama mandor toko adalah mengoordinasikan pekerjaan dan permintaan pekerjaan, mengelola inventaris di tempat, dan menyelesaikan masalah. Gelar “mandor toko” adalah sejarah, dan posisi ini semakin banyak dipegang oleh wanita. Seseorang yang ingin menjadi mandor toko dapat mencari pekerjaan di sektor manufaktur atau jasa perdagangan yang terampil.
Langkah pertama dalam proses menjadi mandor toko adalah menyelesaikan program pelatihan atau pemagangan di bidang perdagangan yang terampil. Jenis program ini rata-rata menyelesaikan enam atau tujuh tahun pelatihan dan tersedia dari community college atau technical college. Selain pelatihan formal, pengalaman kerja diperlukan untuk menjadi pedagang terampil bersertifikat. Pengalaman ini biasanya diperoleh melalui posisi progresif yang diselenggarakan oleh program pemagangan.
Mandor toko harus dapat memberikan nasehat dan bimbingan kepada karyawan yang di bimbingnya. Tingkat keahlian yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan ini membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk diperoleh. Secara umum, pemberi kerja mensyaratkan kandidat untuk memiliki setidaknya lima tahun sebagai mekanik toko atau pedagang. Pengalaman tambahan sebagai lead hand atau supervisor adalah cara yang bagus untuk mempersiapkan diri menjadi mandor toko.
Pengalaman pengawasan sering kali merupakan jenis pengalaman yang paling sulit diperoleh. Pengusaha sering menginginkan kandidat memiliki pengalaman manajerial tetapi mengalami kesulitan memberikan kesempatan untuk mendapatkan pengalaman ini di tempat kerja. Untuk mengatasi rintangan ini, banyak orang menjadi sukarelawan untuk peran pengawasan atau manajerial. Proyek jangka pendek bisa menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan pengalaman dalam peran kepemimpinan.
Cara paling umum untuk menjadi mandor toko adalah melalui promosi. Kebanyakan perusahaan lebih memilih untuk mempromosikan dari dalam bila memungkinkan. Kebijakan ini mendorong anggota staf untuk tampil di tingkat yang lebih tinggi dan memikirkan tujuan karir jangka panjang, dan ini mengurangi biaya transisi bagi pemberi kerja. Manfaat tambahan dari kebijakan ini adalah kesinambungan di tempat kerja yang dapat dipertahankan dengan mempromosikan seseorang yang akrab dengan proses bisnis yang sudah ada.
Peluang kemajuan karir untuk mandor toko termasuk peran manajer toko, supervisor distrik atau direktur fasilitas. Posisi-posisi ini merupakan penyimpangan yang signifikan dari tugas-tugas mandor toko. Tingkat manajemen berikutnya terutama bersifat administratif, dengan sedikit keterlibatan dalam operasi sehari-hari atau memecahkan masalah. Tingkat kompensasi untuk mandor toko di atas rata-rata untuk posisi pengawasan, karena pelatihan tambahan dan pengalaman yang diperlukan dalam perdagangan terampil.
Orang yang ingin menjadi mandor toko biasanya sangat terampil dalam bidang atau bidang khusus mereka. Mereka juga umumnya secara alami keluar dan senang membantu magang belajar tentang perdagangan. Jumlah wanita dalam perdagangan terampil diperkirakan akan meningkat karena semakin banyak orang yang menyadari prospek karir yang sangat baik dan permintaan yang tinggi untuk posisi ini.