Setiap orang yang ingin menjadi direktur layanan darurat harus memenuhi kriteria minimum tertentu agar memenuhi syarat untuk posisi tersebut. Sebagian besar posisi direktur layanan darurat mengharuskan kandidat untuk memperoleh setidaknya gelar empat tahun di perguruan tinggi atau universitas. Kandidat untuk posisi tersebut juga harus memiliki pengalaman nyata dan langsung dalam layanan darurat. Dia juga harus menunjukkan keterampilan kepemimpinan dan manajemen.
Gelar empat tahun yang diperlukan harus dalam bidang yang terkait dengan layanan darurat, seperti layanan medis, ilmu lingkungan atau administrasi medis. Banyak perguruan tinggi dan universitas menawarkan gelar khusus dalam manajemen darurat. Gelar online dalam layanan darurat juga populer dan dapat digunakan sebagai gelar utama atau untuk melengkapi gelar sarjana yang diperoleh di bidang yang tidak terkait. Dalam beberapa kasus, untuk memenuhi syarat sebagai direktur layanan darurat, seorang kandidat mungkin perlu memperoleh gelar master dalam manajemen darurat atau bidang terkait.
Selain gelar sarjana minimum, siapa pun yang ingin menjadi direktur layanan darurat harus memiliki latar belakang praktis yang kuat dalam layanan darurat. Sangat jarang seseorang yang memiliki sedikit atau tidak memiliki pengalaman dalam layanan darurat untuk dipekerjakan sebagai direktur layanan darurat. Untuk sebagian besar, diharapkan bahwa kandidat untuk posisi direktur akan berhasil melalui jajaran layanan darurat. Jumlah pengalaman yang dibutuhkan akan bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lain, tetapi seseorang harus menunjukkan pemahaman yang kuat tentang tugas dan tanggung jawab personel layanan darurat agar memenuhi syarat sebagai direktur.
Selain gelar sarjana dan pengalaman praktis, seseorang yang ingin menjadi direktur layanan darurat harus memiliki keterampilan yang diperlukan untuk berhasil dalam posisi itu. Keterampilan tersebut termasuk kemampuan kepemimpinan yang ditunjukkan, keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan pemecahan masalah yang sangat baik. Bergantung pada posisi tertentu, seorang kandidat mungkin juga diminta untuk menunjukkan kemahiran komputer, rasa organisasi dan kecakapan administratif yang tajam.
Organisasi atau institusi tertentu mungkin memberlakukan persyaratan lebih lanjut untuk kandidat yang ingin menjadi direktur layanan darurat. Misalnya, rumah sakit atau institusi tertentu mungkin memerlukan kandidat untuk mendapatkan sertifikasi atau pelatihan tambahan di luar gelar sarjana. Dalam hal ini, organisasi atau lembaga biasanya akan memberikan informasi tentang bagaimana sertifikasi atau pelatihan yang diperlukan dapat diperoleh. Akibatnya, setiap kandidat yang mencari posisi sebagai direktur layanan darurat harus meneliti persyaratan khusus dari posisi tertentu yang diinginkannya.