Mempelajari cara menguji ID penelepon cukup sederhana dan melibatkan meminta seseorang untuk menelepon telepon Anda. Namun, ID Penelepon tidak selalu benar, karena pencuri dan orang iseng dapat memalsukan nama dan nomor mereka. Jika Anda menguji ID penelepon dan tampaknya tidak berfungsi, langkah selanjutnya adalah memastikan layanan diaktifkan pada paket telepon Anda. Sementara ID penelepon adalah layanan gratis dari beberapa perusahaan telepon, yang lain menagih pelanggan mereka setiap bulan.
Untuk menguji ID penelepon untuk melihat apakah itu berfungsi, minta seseorang menelepon telepon Anda dan biarkan berdering sekali. Sebagian besar ID penelepon dapat mengidentifikasi penelepon hanya setelah satu dering. Jika nama dan nomor teman Anda muncul, ID penelepon Anda berfungsi seperti yang diharapkan dan akan terus berfungsi sampai Anda meminta pemutusan layanan. Dalam beberapa kasus, nomor atau keduanya nama dan nomor seseorang mungkin muncul sebagai “pribadi”, biasanya berarti penelepon telah menyembunyikan informasi ini. Ini normal kecuali terus terjadi ketika orang menelepon dan Anda yakin mereka tidak memblokir informasi mereka.
ID Penelepon tidak sempurna dan rentan terhadap penipuan tertentu, tetapi ini tidak berarti ID penelepon Anda tidak berfungsi dengan baik. Dimungkinkan untuk memalsukan nama dan nomor telepon, yang berarti panggilannya muncul sebagai sesuatu yang berbeda dari yang sebenarnya. Misalnya, penipu yang mencari informasi rekening bank seseorang akan berpura-pura menjadi pegawai bank atau orang serupa yang menangani informasi sensitif. Karena itu, beberapa pemerintah merekomendasikan untuk tidak pernah memberikan informasi perbankan dan informasi pribadi lainnya di telepon ketika Anda belum menghubungi bank Anda alih-alih sebaliknya. Dalam hal ini, Anda akan menolak untuk memberikan informasi apa pun kepada penelepon, memberi tahu dia bahwa Anda akan menelepon kembali nanti, dan kemudian menggunakan nomor yang dapat diandalkan dari laporan mutasi bank atau buku telepon.
Jika Anda menguji ID penelepon dan tidak berfungsi, hal pertama yang harus dilakukan adalah mengonfirmasi bahwa Anda memiliki layanan ini. Banyak perusahaan layanan telepon menawarkan ID penelepon sebagai tambahan daripada fitur standar atau dasar layanan telepon. Lihat paket telepon Anda untuk melihat apakah ada biaya untuk ID penelepon atau hubungi nomor layanan pelanggan pada tagihan terakhir Anda. Selama Anda memiliki informasi akun Anda, perwakilan layanan pelanggan harus dapat mengetahui apakah layanan tersebut diaktifkan untuk Anda. Jika layanan dinonaktifkan, Anda mungkin akan diminta untuk membayar biaya bulanan untuk memiliki layanan, terkadang dengan tambahan tetapi biaya awal satu kali.