Di sebagian besar yurisdiksi, penagih utang dan kreditur memiliki hak untuk menghubungi debitur untuk tujuan menagih utang. Namun, banyak tempat memiliki undang-undang yang melarang pelecehan penagihan utang. Jika Anda dilecehkan oleh penagih utang, salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan adalah mempelajari hukum di daerah Anda. Kemudian, Anda mungkin merasa efektif untuk menulis surat yang meminta diakhirinya pelecehan dan meminta kreditur untuk menghubungi Anda melalui surat di masa mendatang. Jika surat Anda tidak mendapatkan hasil yang diinginkan, langkah Anda selanjutnya mungkin menghubungi otoritas yang bertanggung jawab untuk menegakkan standar penagihan utang di wilayah Anda dan bahkan mungkin mengajukan gugatan.
Saat Anda mencoba menangani pelecehan penagihan utang, sebaiknya Anda mulai dengan mempelajari undang-undang di wilayah hukum Anda. Jika Anda mempelajari undang-undang penagihan utang yang berlaku di wilayah Anda, Anda mungkin lebih siap untuk berurusan dengan penagih utang. Saat Anda mengalami perilaku melecehkan, Anda kemudian dapat memberi tahu mereka bahwa mereka melanggar hukum. Jika pelecehan berlanjut, Anda sudah tahu cara melaporkan pelecehan penagihan utang.
Dalam beberapa kasus, surat sederhana mungkin cukup untuk menghentikan panggilan telepon yang mengganggu. Anda dapat menulis surat kepada perusahaan yang melecehkan Anda dan meminta agar perwakilannya hanya menghubungi Anda melalui surat di masa mendatang. Di banyak yurisdiksi, penagih utang secara hukum diwajibkan untuk memenuhi permintaan tersebut. Untuk mengamankan bukti bahwa Anda telah membuat permintaan ini, Anda dapat mengirimkan surat tersebut kepada penagih utang dan meminta tanda terima yang ditandatangani. Selain itu, Anda dapat menyimpan salinan surat tersebut dalam catatan Anda jika ada perselisihan di kemudian hari.
Terkadang penagih utang tidak mengakhiri pelecehan mereka, bahkan setelah mereka menerima permintaan yang sah dari seorang debitur. Jika pelecehan penagihan utang berlanjut, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas yang bertanggung jawab untuk menegakkan standar penagihan utang di wilayah Anda. Di beberapa tempat, ini disebut sebagai Komisi Perdagangan yang Adil atau Kantor Perdagangan yang Adil. Saat mengajukan keluhan, Anda biasanya harus memberikan detail tentang cara Anda dilecehkan dan langkah apa pun yang telah Anda ambil untuk menghentikan pelecehan tersebut.
Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mengajukan tuntutan hukum terhadap perusahaan yang melecehkan Anda jika perusahaan itu melanggar undang-undang penagihan utang yurisdiksi Anda. Anda dapat memilih untuk mewakili diri Anda sendiri dan menuntut di pengadilan klaim kecil. Sebagai alternatif, bagaimanapun, Anda bisa mencari bantuan pengacara untuk menggugat kreditur atau agen penagihan utang.