Cara Anda menggunakan jejaring sosial untuk bisnis bergantung pada jenis bisnis yang Anda ikuti. Sebagian besar bisnis dapat memperoleh manfaat dari peningkatan eksposur yang disediakan oleh jejaring sosial, tetapi beberapa bisnis dapat mengintegrasikan situs jejaring sosial ke dalam praktik bisnis mereka dengan cara lain juga. Juga umum bagi bisnis untuk menawarkan hadiah kepada pelanggan melalui situs jejaring sosial. Menggunakan situs sosial secara kreatif dapat baik untuk bisnis, tetapi ketika bisnis tidak bertindak sesuai dengan aturan etiket atau dianggap sebagai spammer, bisnis dapat menurun dengan cepat. Dengan demikian, jejaring sosial harus didekati dengan pengetahuan dan kehati-hatian dari perspektif bisnis.
Salah satu cara termudah untuk menggunakan jejaring sosial untuk bisnis adalah dengan mengatur profil dan melihat bagaimana profil digunakan. Adalah baik untuk melakukan usaha ini dengan sebuah rencana, tetapi menjadi fleksibel juga penting. Jika sepertinya profil jejaring sosial digunakan terutama untuk mengajukan keluhan, maka merangkul kepuasan pelanggan melalui jejaring sosial mungkin merupakan ide yang bagus. Di sisi lain, jika orang tampaknya mengikuti atau menyukai profil hanya karena mengagumi bisnis, menghargai loyalitas dengan diskon mungkin merupakan rencana yang lebih baik.
Biasanya, iklan tidak terjadi secara langsung melalui profil ketika melakukan jejaring sosial untuk bisnis. Pengaturan profil dapat berfungsi untuk memberikan lebih banyak informasi, tetapi orang yang mengakses profil biasanya telah menemukan bisnis dengan cara tertentu. Memiliki banyak teman dapat berfungsi sebagai iklan, tetapi memasang iklan yang mungkin terlihat agresif di profil Anda biasanya tidak disukai. Jejaring sosial untuk bisnis biasanya harus memberi kesan kepada calon pelanggan bahwa profil telah dibuat sebagai tanggapan atas banyaknya penggemar, bukan untuk mencari pelanggan baru. Pengunjung harus ingin menjadi bagian dari komunitas yang menyukai bisnis atau produk Anda, karena ini adalah bagian utama dari jejaring sosial.
Satu masalah dengan menggunakan jejaring sosial untuk bisnis adalah bahwa hal itu dapat menjadi bumerang secara tiba-tiba. Ini juga membuka bisnis hingga memiliki hubungan pribadi dengan pelanggan yang mungkin tidak selalu senang dan yang mungkin memiliki kekuatan untuk menyebarkan informasi yang salah tentang bisnis. Salah satu cara untuk mencegah masalah yang tidak menguntungkan ini adalah dengan memahami jejaring sosial sepenuhnya dan menjalankan bisnis yang baik bahkan ketika Anda berpikir tidak ada yang melihat. Bisnis yang secara objektif baik, karena mereka menggunakan praktik bisnis yang baik dan memiliki produk atau layanan yang benar-benar terbaik yang dapat mereka berikan, biasanya berjalan dengan baik di jejaring sosial karena produk atau layanan tersebut menjual dirinya sendiri.