Audit penjualan adalah proses tinjauan formal yang menganalisis tim penjualan dan/atau departemen penjualan perusahaan. Tinjauan biasanya mencakup struktur penjualan, sistem, staf, keterampilan, dan strategi. Tim manajemen penjualan biasanya bertanggung jawab untuk menangani audit. Untuk mempersiapkan audit penjualan dengan benar, tim manajemen penjualan harus bertemu dengan auditor, menanyakan area apa yang akan ditinjau secara spesifik, menyiapkan dokumen sebelumnya dan meminta pertemuan tindak lanjut dengan auditor untuk membahas laporan akhir. Tim manajemen penjualan mungkin juga perlu bertemu dengan manajemen perusahaan untuk membahas audit penjualan.
Auditor kemungkinan besar akan menjadwalkan pertemuan pra-audit dengan departemen yang ditinjau. Hal ini memungkinkan auditor untuk membuat rencana dan jadwal audit untuk audit penjualan. Garis waktu diperlukan untuk memastikan bahwa auditor dapat meninjau semua item dengan benar dan tidak membuat pembengkakan biaya selama proses berlangsung. Sebuah kontrak atau kesepakatan lain mungkin juga dibuat pada saat ini. Perjanjian formal merupakan awal resmi dari proses audit.
Tim manajemen penjualan biasanya perlu mengetahui area atau item spesifik mana yang akan ditinjau dalam audit. Manajer penjualan biasanya akan mengumpulkan informasi untuk “daftar yang disiapkan oleh klien”, yang terdiri dari laporan yang ditinjau oleh auditor selama audit. Auditor akan membutuhkan salinan fisik dari laporan yang mereka butuhkan untuk menghitung ulang atau menghitung angka penjualan. Informasi ini sering kali selama berbulan-bulan berturut-turut. Auditor menggunakan prinsip audit standar untuk menguji keakuratan dan materialitas informasi.
Audit biasanya akan berakhir setelah satu atau dua minggu, tergantung pada area yang ditinjau. Auditor akan menyimpan kertas kerja mereka dan membuat laporan akhir untuk klien. Laporan akhir audit penjualan akan mencantumkan kekurangan atau masalah yang ditemukan auditor selama fase peninjauan mereka. Laporan akhir juga harus memiliki rekomendasi untuk tim manajemen penjualan. Perusahaan publik mungkin memiliki laporan audit penjualan yang dirilis ke publik untuk ditinjau oleh pemangku kepentingan.
Perusahaan publik sering menjalani beberapa audit sepanjang tahun. Audit ini memastikan bahwa perusahaan mematuhi undang-undang dan standar akuntansi yang diperlukan untuk melindungi investasi pemegang saham. Perusahaan yang gagal dalam audit penjualan mungkin perlu menjalani audit perbaikan. Tim manajemen penjualan perlu mempersiapkan audit kedua dengan cara yang mirip dengan audit pertama. Koreksi di area yang gagal biasanya diperlukan sebelum auditor kembali dan meninjau informasi.