Properti real estate yang dimiliki (REO) adalah properti yang dimiliki oleh bank atau lembaga pemberi pinjaman lainnya, biasanya sebagai hasil dari penyitaan. Seorang spesialis REO adalah seorang profesional real estate yang mengkhususkan diri dalam membeli properti REO tersebut dari bank atas nama klien. Menemukan spesialis REO terbaik melibatkan menemukan seseorang yang akrab dengan penjualan semacam itu, yang secara signifikan berbeda dari pembelian rumah tradisional. Spesialis terbaik akan memiliki latar belakang keuangan yang kuat, tahu bagaimana menjaga komunikasi tetap terbuka antara bank dan calon pembeli selama apa yang bisa menjadi proses yang panjang dan melibatkan, dan terbuka tentang potensi masalah. Kredensial dan pengalaman juga penting, karena agen real estat biasa dapat menyebut diri mereka spesialis REO tanpa memiliki latar belakang atau keterampilan yang tepat.
Biasanya ada lebih banyak pekerjaan negosiasi dan penilaian aset yang terlibat dalam membeli properti REO daripada dalam pembelian properti standar, jadi spesialis REO biasanya memiliki lebih banyak latar belakang keuangan daripada agen real estat standar. Ketika pemilik rumah memutuskan untuk membeli properti REO, seringkali karena dia biasanya bisa mendapatkan penawaran yang bagus — tetapi ada banyak negosiasi yang harus terjadi sebelum properti REO dapat dibeli. Untuk membuat proses berjalan semulus mungkin, spesialis REO harus memiliki banyak pengetahuan keuangan dan tahu bagaimana menegosiasikan kontrak bank, menilai properti secara akurat dan mengurangi kerugian finansial.
Spesialis REO harus tahu cara menghubungi bank tentang minat klien pada properti REO. Dia juga harus dapat menindaklanjuti dengan bank untuk melihat bagaimana potensi penjualan berkembang, karena ini berbeda dengan memeriksa dengan pemilik rumah biasa. Jika spesialis tidak dapat melakukan tugas ini dengan sukses, maka properti dapat dijual kepada orang lain sebelum spesialis memiliki waktu untuk menegosiasikan kesepakatan dengan bank. Penjualan properti yang disita juga mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk mendapatkan persetujuan, karena bank harus memutuskan apakah ia bersedia melepaskan properti dengan harga yang ditawarkan dan mungkin mengalami kerugian, sebuah proses yang biasanya berjalan lebih lambat dengan bisnis daripada dengan pemilik rumah individu. . Spesialis REO yang baik akan tahu bagaimana menjaga agar bola terus bergulir dengan bank dan menutup penjualan sesegera mungkin.
Selain mengetahui cara bekerja dengan bank, spesialis REO harus dapat dengan mudah memberi tahu calon pemilik rumah tentang lingkungan rumah yang diinginkan dan terbuka tentang masalah atau perangkap apa pun. Mereka harus jujur memberi tahu pemilik rumah potensial tentang nilai properti, perbandingan, pajak, dan biaya. Mereka juga harus memiliki pengetahuan tentang tingkat kejahatan lingkungan, lalu lintas, sekolah dan utilitas.
Pembeli rumah harus memeriksa kredensial spesialis REO, karena ada banyak spesialis yang mengklaim gelar tetapi tidak memiliki pengalaman. Spesialis REO yang berkualifikasi akan memiliki pengalaman yang signifikan dan, kemungkinan besar, sertifikasi atau pelatihan khusus. Jika spesialis tidak dapat memberikan informasi ini, mungkin lebih baik mencari spesialis lain.