Untuk memilih solusi anti-spam terbaik untuk kebutuhan Anda, Anda biasanya harus mempertimbangkan jenis sistem yang Anda coba lindungi dari spam dan pertahanan apa yang mungkin sudah Anda miliki untuk sistem Anda. Sebagian besar solusi anti-spam berfungsi dengan memblokir kata kunci melalui berbagai filter atau dengan menyaring berbagai alamat email dari mana spam mungkin berasal. Kedua metode ini memiliki kekuatan dan kelemahan yang berbeda, dan pertahanan terbaik untuk Anda akan sering tergantung pada situasi Anda. Anda mungkin juga sudah memiliki solusi anti-spam di sistem Anda yang dapat Anda manfaatkan untuk efek yang lebih besar juga.
Solusi anti-spam adalah program perangkat lunak atau utilitas lain yang berfungsi untuk membantu mencegah spam masuk ke sistem email. Spam mengacu pada email dan jenis pesan lain yang tidak diminta dan tidak diinginkan, sering dikirim oleh sumber anonim atau dari alamat yang tidak dikenal. Pesan-pesan ini dapat menimbulkan sejumlah risiko keamanan, termasuk digunakan dalam menyebarkan virus dan malware, serta digunakan dalam penipuan phishing dan metode pencurian identitas lainnya. Karena spam juga dapat menghabiskan banyak uang bagi perusahaan karena hilangnya produktivitas, solusi anti-spam biasanya merupakan investasi yang baik untuk bisnis dan pengguna pribadi.
Jenis umum sistem solusi anti-spam sering menggunakan filter atau metode pencarian terbalik untuk memblokir spam. Filter biasanya melibatkan database istilah dan kombinasi kata yang biasa digunakan dalam spam. Jika pesan masuk menyertakan istilah ini, maka itu ditandai sebagai spam. Sistem pencarian terbalik melacak alamat email dan alamat protokol Internet (IP) yang mengirim pesan spam, lalu memblokir pesan dari alamat tersebut.
Sementara kedua sistem ini dapat memberikan solusi anti-spam yang kuat bagi pengguna, ada kekurangan untuk masing-masing jenis. Filter sering kali dapat membuat positif palsu dan salah memberi label pada pesan yang sah, dan pesan yang ditandai sebagai spam masih menjangkau pengguna meskipun terpisah dari pesan lain. Karena pencarian terbalik bergantung pada alamat pelacakan yang mengirim spam, sistem seperti itu bisa lebih mahal dan sulit dirawat.
Banyak jenis layanan email yang memberikan solusi antispam secara gratis dengan akun melalui layanan tersebut. Jenis solusi ini mungkin tidak cukup untuk bisnis, tetapi seringkali dapat bekerja dengan baik untuk pengguna pribadi. Solusi ini biasanya menandai pesan spam dan mengisolasinya di folder terpisah, jauh dari pesan masuk yang diinginkan. Solusi anti-spam email biasanya menggunakan metode pemfilteran untuk memblokir pesan spam, meskipun banyak pengguna dapat menggunakan solusi lain bersama dengan solusi yang disediakan oleh layanan email.