SMS adalah singkatan dari layanan pesan singkat, yang pada akhirnya adalah pesan teks. Jika Anda berencana untuk meluncurkan kampanye pemasaran atau berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan menggunakan strategi SMS, maka Anda juga perlu memilih server SMS. Memilih server terbaik untuk bisnis Anda adalah menemukan server yang memungkinkan Anda membuat dan mengirim pesan seperti yang Anda inginkan, dan memiliki opsi server dan opsi integrasi yang sesuai. Ketika Anda menemukan server yang memenuhi semua kebutuhan ini, maka Anda telah menemukan yang tepat untuk bisnis Anda.
Mulailah dengan menilai bagaimana Anda dapat membuat dan menyebarkan pesan di seluruh server. Misalnya, Anda mungkin ingin dapat membuka program di komputer desktop, membuat pesan dan menjadwalkannya untuk pengiriman ke daftar penerima. Preferensi lain mungkin memiliki akses online daripada program yang duduk langsung di komputer dan server Anda sendiri.
Opsi akses juga terkait dengan cara Anda menerima respons dari penerima pesan teks. Beberapa opsi server memungkinkan penerima untuk menanggapi pesan teks dan itu muncul di sistem manajemen email Anda. Pilihan lainnya termasuk pilihan untuk menerima pesan instan (IM) atau kemampuan untuk masuk ke akun online untuk server SMS di mana terdapat penyimpanan tanggapan.
Sejauh menyebarkan pesan, Anda biasanya memiliki dua opsi server. Salah satu pilihan yang populer adalah memiliki modem di kantor Anda yang menghubungkan Anda ke server SMS. Anda dapat menggunakan pengaturan modem-server untuk mengirim dan menerima pesan teks menggunakan satu nomor telepon pesan teks. Opsi lainnya menggunakan dua nomor berbeda, jadi satu nomor untuk mengirim dan satu lagi untuk menerima. Menggunakan satu nomor telepon membantu dalam mengintegrasikan pesan teks dengan aplikasi bisnis dan situs web kustom Anda.
Pertimbangan terakhir yang harus Anda lakukan berkaitan dengan opsi yang ditawarkan server SMS untuk integrasi. Cari tahu apakah Anda hanya dapat membuat dan mengirim pesan teks atau apakah Anda memiliki kemampuan untuk mengirim peringatan rapat, peringatan ke administrator atau pesan darurat ke grup yang diatur di daftar server Anda. Anda juga harus melihat apakah bentuk integrasi dua arah itu mungkin.
Misalnya, jika Anda mengadakan acara, Anda dapat mengirimkan undangan menggunakan server SMS. Untuk menyelesaikan loop, Anda mungkin juga ingin penerima dapat mendaftar untuk acara langsung dari pesan teks yang mereka terima. Survei, kontes, promosi, dan login jarak jauh adalah opsi integrasi lain yang mungkin ingin Anda pertimbangkan saat memutuskan server mana yang terbaik untuk bisnis Anda.