Untuk memilih kerangka kerja alur kerja terbaik, ada baiknya Anda membuat daftar kebutuhan alur kerja Anda terlebih dahulu. Setelah Anda menentukan fitur program alur kerja mana yang paling menguntungkan Anda, Anda mungkin ingin mengenal berbagai jenis perangkat lunak di pasar. Jika Anda harus menetapkan anggaran, Anda mungkin harus membatasi diri untuk menjelajahi program-program yang menawarkan fitur yang Anda butuhkan dan yang dijual dengan harga yang wajar. Banyak profesional menggunakan sumber daya perdagangan dan rekomendasi rekan kerja untuk menemukan kerangka kerja alur kerja yang memiliki reputasi baik.
Alur kerja menggambarkan proses yang dilalui dokumen, dari pengenalannya ke dalam sistem hingga saat penyelesaiannya. Dalam industri asuransi, misalnya, alur kerja mungkin menggambarkan serangkaian tahapan yang dilalui oleh klaim. Prosesnya mungkin dimulai pada saat klien mengajukan klaim dan berakhir ketika klaim ditolak atau disetujui. Kerangka kerja alur kerja menjelaskan model atau fondasi yang memandu proses alur kerja.
Untuk memilih kerangka kerja alur kerja terbaik, Anda harus menentukan fitur mana yang paling dapat Anda manfaatkan. Langkah pertama yang baik mungkin untuk melakukan analisis sistem alur kerja Anda saat ini. Tentukan di mana proses dapat ditingkatkan dan di mana mereka berhasil. Banyak manajer memilih untuk menyewa konsultan yang dapat memberikan umpan balik yang berharga. Beberapa konsultan juga dapat memberi tahu manajer tentang tren saat ini dan terobosan teknologi yang mungkin memengaruhi keputusan mereka.
Perangkat lunak yang menyediakan layanan alur kerja berkisar dari yang gratis hingga yang mahal. Untuk mempermudah proses pemilihan kerangka kerja alur kerja, mungkin ada baiknya Anda membuat anggaran. Perangkat lunak bebas cenderung open source dan sering digunakan oleh bisnis kecil dengan kebutuhan dasar. Perusahaan dan bisnis yang lebih besar dengan persyaratan alur kerja yang kompleks dapat mengambil manfaat dari perangkat lunak yang lebih mahal yang dapat mendukung lebih banyak pengguna dan yang mungkin menawarkan sejumlah layanan lanjutan.
Beberapa fitur umum dari perangkat lunak kerangka kerja alur kerja termasuk layanan email yang merampingkan komunikasi dan dokumen template yang dapat membantu para profesional di industri tertentu untuk menghemat waktu. Banyak program mencatat notasi tentang siapa yang menerima dokumen dan siapa yang mengubahnya. Program untuk industri di mana komunikasi klien merupakan faktor utama dapat mencakup antarmuka klien yang mudah digunakan oleh pelanggan.
Jika Anda menemukan bahwa Anda sedang mempertimbangkan dua program alur kerja yang tampak sangat mirip, mungkin ide yang baik untuk menggunakan sumber daya perdagangan, seperti situs web dan majalah. Artikel dan ulasan tentang program kerangka kerja alur kerja dapat membantu Anda mempelajari jenis perangkat lunak mana yang paling umum digunakan. Pameran dagang dan rekomendasi rekan kerja juga dapat menjadi sumber yang bermanfaat.