Headset nirkabel digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT) digunakan di banyak pengaturan bisnis untuk memungkinkan karyawan berbicara dengan pelanggan melalui telepon sambil tetap bebas mengetik dan bekerja dengan kedua tangan. Ada banyak unit headset nirkabel DECT di pasaran dengan beberapa fitur khusus, tetapi fitur yang paling penting adalah fitur dasar. Mereka digunakan untuk tujuan bisnis, jadi waktu pengisian dan masa pakai baterai sama-sama penting. Fitur lain yang harus dicari adalah headset satu atau dua telinga, apakah headset nirkabel DECT benar-benar nirkabel, dan jangkauan efektif headset.
Unit headset nirkabel DECT perlu diisi dayanya, karena unit tersebut tidak memiliki paket baterai yang terpasang. Ini berarti headset harus bertahan setidaknya delapan jam, hari kerja umum AS, agar efektif. Masa pakai baterai yang lebih lama, seperti 10 jam, akan memastikan kemanjuran headset dan akan membantu mereka yang bekerja shift lebih lama. Seiring dengan masa pakai baterai headset, waktu pengisian daya harus minimal sehingga, jika headset kehabisan daya, pekerja dapat mengisi daya headset dengan cepat dan kembali bekerja.
Unit headset nirkabel DECT satu atau dua telinga sama-sama umum di pasaran. Headset satu telinga lebih nyaman dan terlihat kontemporer, tetapi memiliki masalah dalam meredam kebisingan karena hanya menutupi satu telinga. Headset dua telinga lebih baik dalam meredam kebisingan tetapi cenderung kurang nyaman dipakai. Beberapa set dapat dikonversi dari satu ke yang lain, memungkinkan karyawan untuk memilih apakah peredam bising atau kenyamanan lebih penting.
Beberapa unit headset nirkabel DECT mengatakan mereka nirkabel dan, sebagian besar, mereka — tetapi mereka harus terhubung ke sumber telepon. Ini berarti telepon seluler atau telepon rumah harus terhubung, melalui kabel, ke headset. Headset nirkabel yang sesungguhnya akan terhubung ke sumber telepon tanpa kabel, memungkinkan karyawan untuk bergerak di sekitar kantor.
Selain benar-benar nirkabel, jangkauan efektif headset nirkabel DECT juga akan memungkinkan pergerakan. Rentang efektif yang paling umum adalah sekitar 300 kaki (91.4 meter), tetapi beberapa dapat melampaui ini. Tergantung pada ukuran kantor, jangkauan umum mungkin cukup baik atau jangkauan yang lebih baik mungkin diperlukan. Headset jarak jauh cenderung lebih mahal dan, jika tidak ada alasan bagi karyawan untuk bergerak lebih dari 300 kaki (91.4 meter), maka mungkin tidak ada alasan untuk mengeluarkan biaya jarak jauh.