Catatan telepon dapat menjadi bukti penting dalam berbagai jenis litigasi. Suatu pihak mungkin perlu memanggil catatan telepon untuk mendapatkan salinan resmi. Suatu pihak mungkin juga perlu memanggil catatan telepon jika penyedia tidak mau merilis catatan tanpa perintah pengadilan. Proses hukum yang digunakan untuk memanggil catatan telepon adalah dengan mengeluarkan panggilan pengadilan, sering disebut sebagai panggilan pengadilan pihak ketiga atau non-pihak, kepada penyedia layanan telepon.
Catatan telepon mungkin diperlukan dalam kasus hukum perdata atau pidana. Dalam kasus pidana, catatan telepon dapat mendukung alibi untuk terdakwa atau membuktikan hubungan yang sudah ada sebelumnya antara korban dan tersangka untuk penuntutan. Dalam kasus perdata, catatan telepon dapat membantu menetapkan bahwa percakapan mengenai persyaratan kontrak, misalnya, benar-benar terjadi.
Untuk memanggil catatan telepon, langkah pertama adalah menentukan siapa penjaga catatan. Meskipun ini mungkin tampak mudah, dalam beberapa kasus di mana penyedia adalah perusahaan besar, mungkin perlu untuk menentukan dengan tepat kepada siapa panggilan pengadilan harus ditujukan dan di alamat mana. Perusahaan besar umumnya memiliki orang atau bagian tertentu yang ditunjuk untuk menerima panggilan pengadilan atau dokumen hukum lainnya.
Sebuah panggilan pengadilan kemudian harus disiapkan. Di beberapa yurisdiksi, seorang pengacara dapat memanggil catatan telepon tanpa persetujuan pengadilan sebelumnya, sementara di tempat lain, panggilan pengadilan harus disiapkan dan diajukan ke pengadilan untuk mendapatkan persetujuan hakim sebelum diterbitkan. Panggilan pengadilan harus sespesifik mungkin, karena penerima panggilan pengadilan tidak diwajibkan secara hukum untuk membuat apa pun yang tidak tercantum dalam panggilan pengadilan. Informasi umum yang ditemukan dalam panggilan pengadilan untuk catatan telepon termasuk nama pelanggan atau pelanggan dan nomor rekening, nomor telepon, dan tanggal yang tercakup dalam panggilan pengadilan.
Setelah panggilan pengadilan disiapkan dan disetujui, jika diperlukan, panggilan pengadilan kemudian dikirim ke orang atau bagian yang sesuai di perusahaan telepon. Panggilan pengadilan adalah perintah pengadilan, yang berarti bahwa penerima memiliki kewajiban hukum untuk menunjukkan catatan yang tercantum dalam panggilan pengadilan tanpa alasan yang sah untuk tidak melakukannya. Jika penerima panggilan pengadilan merasa bahwa dia memiliki keberatan yang sah atas perintah untuk menghasilkan catatan, seperti masalah kerahasiaan, maka keberatan harus diajukan ke pengadilan. Demikian pula, jika penerima tidak dapat memenuhi panggilan pengadilan karena catatan itu hilang, dicuri, atau dimusnahkan, atau tidak pernah berada dalam tahanan penerima, maka penerima harus memberi tahu pengadilan.