Analisis PEST sebuah hotel dilakukan oleh manajemen hotel atau eksekutif pemasaran dalam upaya untuk mengidentifikasi berbagai kekuatan dan kelemahan lokasi. Jenis analisis ini diperlukan karena ada faktor lingkungan makro tertentu yang berada di luar kendali kepemilikan hotel. Akibatnya, analisis PEST — yang mencakup analisis faktor politik, ekonomi, sosiologis, dan teknologi di lokasi hotel — adalah alat yang efektif untuk meminimalkan masalah tersebut. Hotel juga dapat memilih untuk melakukan analisis PESTLE, yang juga mencakup faktor-faktor yang berkaitan dengan kondisi hukum dan lingkungan.
Orang-orang yang ingin terlibat dalam kepemilikan hotel mungkin berasumsi bahwa itu hanya membutuhkan pembangunan bangunan sebaik mungkin yang dipenuhi dengan banyak fasilitas dan fasilitas untuk para tamu. Sudut pandang itu mengabaikan fakta bahwa kondisi yang ada di daerah di mana sebuah hotel berada dapat berdampak besar pada keberhasilan atau kegagalannya. Hotel-hotel yang mempertimbangkan faktor-faktor ini baik dalam pilihan lokasi maupun upaya pemasarannya lebih siap untuk meraih kesuksesan.
Langkah pertama dalam analisis PEST adalah mengukur suhu situasi politik di daerah tersebut. Apakah politisi lokal bersahabat dengan pemilik bisnis atau telah menyusun peraturan bisnis yang ketat dapat berdampak signifikan pada hotel. Setelah itu, kondisi ekonomi harus dipelajari dengan sangat rinci. Ini jelas, karena hotel yang memiliki akses ke basis pelanggan dengan pendapatan yang besar memiliki keuntungan.
Faktor sosiologis juga memainkan peran besar dalam analisis PEST sebuah hotel. Faktor-faktor tersebut dapat berkisar dari seberapa besar pertumbuhan penduduk hingga sikap keagamaan di masyarakat, yang kesemuanya dapat mempengaruhi strategi pemasaran. Langkah terakhir dari analisis PEST adalah studi kemampuan teknologi di daerah tersebut. Pemilik hotel harus yakin bahwa mereka akan dapat memenuhi semua program teknologi yang ingin mereka lakukan.
Sementara PEST untuk analisis menyeluruh, beberapa pemilik hotel mungkin ingin membahas lebih detail. Pemilik tersebut dapat memilih analisis PESTLE, yang menambahkan studi tentang faktor hukum dan lingkungan di daerah sekitar tempat hotel berada. Faktor hukum mungkin berdampak pada hal-hal seperti rencana ekspansi atau tuntutan hukum yang diajukan oleh pelanggan, sementara beberapa hotel mungkin ingin mencari lokasi yang mendukung inisiatif lingkungan.