Sikap seseorang adalah cara berpikir dan asumsi yang mendasarinya. Sikap di tempat kerja merupakan faktor produktivitas, seperti halnya keterampilan. Faktanya, setidaknya satu survei telah menunjukkan bahwa mayoritas organisasi menempatkan sikap di tempat kerja sebagai perhatian yang lebih besar daripada keterampilan dan kompetensi. Untuk pemberi kerja, mengawasi sikap di tempat kerja — baik sebelum dan sesudah perekrutan — dapat membantu dalam keputusan tentang pilihan yang harus diambil dalam hal tunjangan, kompensasi, dan fitur tempat kerja lainnya untuk membantu perusahaan menjadi lebih produktif, dan tidak memiliki ini informasi membuat sulit untuk menyelaraskan keputusan dengan preferensi karyawan. Ada beberapa metode yang tersedia untuk menilai sikap di tempat kerja.
Cara standar untuk menilai sikap di tempat kerja adalah dengan menggunakan instrumen survei, dan penting untuk diketahui bahwa meskipun beberapa survei berkaitan dengan sikap di tempat kerja secara umum, survei dapat dirancang secara khusus untuk menjawab pertanyaan tertentu yang berkaitan dengan karyawan. sikap. Melacak sikap karyawan dari waktu ke waktu adalah cara terbaik untuk merasakan interaksi antara keadaan pekerjaan dan sikap. Survei juga penting untuk berkembang seiring berkembangnya organisasi. Pendekatan lain adalah dengan menggunakan data yang ada pada file dalam file sumber daya manusia perusahaan, termasuk tinjauan kinerja, mungkin bersama dengan survei. Penilaian sikap informal juga berkontribusi untuk memperoleh gambaran penuh tentang sikap karyawan.
Untuk menentukan sikap di tempat kerja Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut. Pertama, tentukan aspek sikap karyawan yang ingin Anda ketahui, misalnya, respons terhadap perubahan dalam sistem telepon, apakah akan bermanfaat secara signifikan untuk menambah hari pribadi, atau sikap umum secara keseluruhan terhadap manajemen. Kedua, lihat informasi tentang instrumen sikap yang ada, dan mintalah rekomendasi dari tim sumber daya manusia Anda. Ketiga, cari instrumen yang ada, sewa konsultan untuk membangunnya, atau bicarakan dengan departemen sumber daya manusia Anda tentang mengembangkan alat internal.
Terakhir, persiapkan karyawan Anda sebelum melakukan survei untuk pertama kalinya. Beri tahu karyawan apa manfaat atau hasil positif yang Anda harapkan dari tugas tambahan ini. Buat pengaturan sehingga pengumpulan informasi tidak mengganggu pekerjaan mereka atau membebani mereka dengan durasi yang tidak perlu.