Mempelajari cara menghapus malware dengan sukses bisa menjadi tugas yang sangat sulit. Beberapa malware mungkin tidak merespons program antivirus konvensional. Beberapa mungkin memerlukan memulai komputer dalam mode aman, menjalankan perangkat lunak antivirus, dan kemudian memulai ulang. Beberapa program mungkin menjadi begitu tertanam sehingga satu-satunya cara untuk menghapusnya adalah dengan mengembalikan komputer ke keadaan semula, dan memulai dari awal; sesuatu yang tidak ingin dilakukan oleh pengguna komputer.
Malware adalah setiap program komputer yang dimaksudkan untuk menyebabkan kerugian atau ketidaknyamanan bagi pengguna komputer. Malware sering kali berbentuk adware, yang menempatkan iklan yang tidak diinginkan di komputer Anda di jendela pop-up secara acak. Ini sering memantau penggunaan Internet Anda dan bahkan mungkin menargetkan Anda untuk iklan tertentu. Semua ini menggunakan sumber daya yang berharga, sehingga mendorong pengguna komputer untuk meneliti cara menghapus malware.
Ada alasan lain, selain pemborosan sumber daya komputer, bahwa seseorang mungkin ingin menyelidiki cara menghapus malware. Beberapa iklan mungkin tidak cocok untuk anak kecil. Orang lain mungkin hanya mengganggu, atau bahkan menyebabkan komputer terkunci selama fungsi sederhana. Untungnya, bagi pengguna yang terkena malware, ada berbagai cara untuk menghapus perangkat lunak yang mengganggu dalam banyak kasus.
Langkah pertama untuk mengetahui cara menghapus malware adalah dengan menentukan jenis malware yang ada di mesin. Ini biasanya dapat dilakukan dengan menjalankan pemindaian antivirus yang diperbarui. Jika pemindaian tidak menghasilkan apa-apa, melakukan pencarian Internet menggunakan deskripsi masalah biasanya akan memberikan beberapa hasil. Jika program antivirus dapat menghilangkannya dengan sendirinya, kerja keras sudah selesai. Dalam kasus di mana perangkat lunak antivirus tidak efektif, lebih banyak pekerjaan diperlukan.
Langkah selanjutnya, jika perlindungan antivirus tidak efektif, adalah meneliti solusi malware yang lebih canggih. Namun, berhati-hatilah saat mencari solusi malware. Malware lain mungkin menempel ke komputer selama proses ini. Ini adalah teknik umum yang digunakan oleh pembuat perangkat lunak. Menggunakan papan pesan untuk menemukan perangkat lunak yang efektif adalah salah satu metode, tetapi jangan percaya hanya satu sumber. Temukan solusi yang ditunjukkan oleh dua atau lebih papan pesan.
Jika ini juga tidak efektif, masih ada beberapa opsi lain. Membawa komputer untuk diservis oleh seorang profesional adalah salah satu caranya. Cara lainnya adalah dengan memulihkan komputer, dan menginstal ulang sistem operasi. Ini berarti informasi apa pun yang tidak dicadangkan secara eksternal akan hilang. Jadi, ketika sebagian besar pengguna mencari cara menghapus malware, ini sering kali menjadi langkah terakhir.